Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação com o cliente da New Balance é falha, com muitos clientes relatando má comunicação e dificuldade em obter assistência. No entanto, outros elogiam a rápida resposta do serviço de atendimento ao cliente quando conseguem contatá-los. Aproximadamente 70% dos clientes reclamam da comunicação (70%), enquanto cerca de 30% elogiam a rapidez da resposta (30%).