Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, o Atendimento ao Cliente da NBA apresenta uma comunicação deficiente e suporte insatisfatório. Os clientes relatam dificuldades em obter assistência e resolver problemas, resultando em uma taxa de satisfação baixa de aproximadamente 45%. No entanto, alguns pontos positivos incluem a prontidão em responder aos contatos feitos, com uma taxa de resposta de cerca de 70%.