9.4

Musement

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Musement vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Musement:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.4
Produto
9.4
Entrega
9.4
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
9.6
Site
9.2
Política de devolução
6.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Musement é elogiado pela facilidade, rapidez e eficácia, com um índice de satisfação de 95%. Os clientes apreciam a reserva fácil e rápida, mas apontam a dificuldade em obter a fatura como um ponto negativo, o que tem um índice de insatisfação de 20%. Além disso, a falta de avaliações de outros clientes gera incerteza sobre o resultado da compra, com um índice de preocupação de 15%. No geral, o serviço ao cliente da Musement é considerado bom, com um índice geral de satisfação de 90%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍25👎5

Key Insights

✓

"Fácil, rápido e sem complicações na hora de reservar"

✓

"Ótimo serviço ao cliente"

✓

"Compra rápida e segura"

✓

"Procedimento rápido"

✗

"Necessidade de criar conta no paypal para pagamento"

✗

"Avaliação pós-utilização necessária"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Pedro Abelenda martin 29 de março de 2024
✓

Fácil, rápido e sem complicações na hora de reservar

10.0
François Nadas 9 de fevereiro de 2024
✓

Preços competitivos

✓

Entrega rápida

✓

Ótimo serviço ao cliente

✓

Clareza na comunicação

10.0
Manuel Madolell Pedrajas 19 de janeiro de 2024
✓

Compra rápida e segura

10.0
Rita Ruvinetti 14 de novembro de 2023
✓

Procedimento rápido

2.0
CARLA SILVA 9 de outubro de 2023
✗

Cartões de crédito internacionais não foram aceitos

✗

Necessidade de criar conta no paypal para pagamento

8.0
Diógenes Rosa 7 de outubro de 2023
✗

Avaliação pós-utilização necessária

✗

Incerteza sobre o resultado da compra

10.0
Luis Peixoto 21 de setembro de 2023
✓

Didático, fácil, rápido

6.0
Paulo 2 de setembro de 2023
✗

Falta de opção de cancelamento

✗

Falta de avaliações de outros clientes

10.0
Ana Maria Castellanos Macchior 27 de agosto de 2023
✓

Rápido e eficaz

10.0
Luis González Martínez 14 de agosto de 2023
✓

Rápido e eficaz

✓

Rápido e eficaz

10.0
Adriano 10 de agosto de 2023
✓

Fácil e rápido

10.0
Carolinne Rocha Maia Lopes 7 de agosto de 2023
✓

Rápido e eficaz!

6.0
Cátia Anjos 7 de agosto de 2023
✗

Dificuldade em obter a fatura

10.0
Sonia 7 de junho de 2023
✓

Rápido e fácil

8.0
Maristela Alkmim Figueredo Gui 4 de junho de 2023
✓

Fácil sem complicações

8.0
Arnaldo Gonçalves 30 de novembro de 2022
✓

Fácil acesso e amigável

✓

Espero que a qualidade da visita corresponda ao serviço prestado

✓

Obrigado

10.0
Edson Apolinario 4 de novembro de 2022
✓

Fácil e rápido

8.0
Eunice Silva 31 de outubro de 2022
✓

rápido

✓

rápido

10.0
ALICIA LOPEZ 31 de outubro de 2022
✓

Rápido e sem dificuldades

10.0
Felipe Linhares Lima 12 de outubro de 2022
✓

Experiência de compra aprovada

10.0
Adriana Garcia dominguez 19 de setembro de 2022
✓

claro, rápido e eficaz

10.0
Ricardo Marques 4 de setembro de 2022
✓

Rápido e fácil de usar

✓

Interface amigável

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Preços competitivos

10.0
DALMO 2 de setembro de 2022
✓

Ótimo

✓

Fácil

10.0
Isa Marina Rodrigues 2 de setembro de 2022
✓

Gestão de cancelamento de bilhetes para a Disney Paris

10.0
Marcus Vinicius 27 de agosto de 2022
✓

Excelente atendente do atendimento por telefone

10.0
Montse Díaz Vázquez 22 de agosto de 2022
✓

rápido e fácil

8.0
Nieves Barba Pérez 16 de agosto de 2022
✓

Gestão rápida

10.0
Belén Arcaya Martínez 11 de agosto de 2022
✓

Facilidade e rapidez

10.0
Carolina 7 de agosto de 2022
✓

Rápido e fácil

10.0
RAMON 5 de agosto de 2022
✓

Rápido

✓

Fácil de encontrar

✓

Bom serviço ao cliente

✓

Preços competitivos

8.0
Jose 3 de agosto de 2022
✓

Reserva fácil e rápida

10.0
CELSO LUIZ BORGES 24 de julho de 2022
✓

Compra super rápida

✓

Perfeito

10.0
Anastasios Papazis 17 de julho de 2022
✓

Erro no horário da reserva

✓

Comunicação eficiente via chat e e-mail

✓

Atendimento atencioso

✓

Desconto oferecido como compensação

7.5
Euclides Dias 27 de abril de 2022
✓

Comprei ingresso para tudo que eu queria fazer antes de chegar e foi ótimo

✓

Enquanto as pessoas ficavam horas nas filas, eu já tinha meu ingresso em mãos

✓

Adorei o Musement e sempre vou usar a plataforma para comprar meus ingressos

10.0
cristina carrico 14 de abril de 2022
✓

Super acessível e rápido

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