9.0

Maxcolchon

36 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Maxcolchon vem de 36 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Maxcolchon:

– TrustPilot (36)
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Visão geral

9.0
Produto
9.2
Entrega
8.2
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
8.4
Site
8.0
Política de devolução
10.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da Maxcolchon é eficiente e rápida, seja por telefone, WhatsApp ou e-mail, o que facilita o contato com a empresa. A disponibilidade para corrigir problemas e o atendimento esclarecedor são pontos fortes (85%). No entanto, a falta de comunicação em algumas situações, como a entrega diferente do esperado e erros na encomenda, pode ser uma preocupação para os clientes (15%). Em geral, a empresa apresenta profissionais de excelência e um serviço de qualidade, apesar de alguns problemas pontuais de comunicação e logística.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍17👎10

Key Insights

✓

"Proximity to the client and speed in the issues"

✓

"Quick and efficient service by WhatsApp"

✓

"Efficient telephone service"

✓

"Excelent service"

✓

"Easy contact with the company"

✓

"Company promptly available to correct anomalies"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Ana Cruz24 de maio de 2024
✓

Proximity to the client and speed in the issues

10.0
Andreia Bizarro23 de maio de 2024
✓

Quick and efficient service by WhatsApp

✓

Availability after hours

10.0
Maria Costa22 de maio de 2024
✓

Efficient telephone service

✓

Reliable company

10.0
Maria M.22 de abril de 2024
✓

Excelent service

✓

Easy contact with the company

✓

Company promptly available to correct anomalies

10.0
Alvaro Calheiros Ponces28 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento esclarecedor e auxiliador

✓

Simpatia e educação

10.0
FG28 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento excelente com respostas rápidas e informativos

10.0
Carla Marques24 de fevereiro de 2024
✓

Boa qualidade e entrega rápida para Portugal.

10.0
RPC20 de fevereiro de 2024
✓

Qualidade dos produtos

✓

Disponibilidade em todo o apoio prestado

10.0
Jose Campanico9 de fevereiro de 2024
✓

Resolução rápida de um lapso na encomenda

10.0
Sandra Vitória7 de fevereiro de 2024
✓

Empatia e generosidade do departamento comercial de Portugal.

✓

Preocupação com o cliente e oferta do desconto mesmo após o prazo.

✓

Amabilidade e soluções para problemas apresentados.

✓

Interesse genuíno pelos clientes e humanização do atendimento.

✓

Profissionalismo e atenção personalizada mesmo sendo uma compra online.

✓

Toque de carinho e amor nas interações com o cliente.

10.0
Sofia Silva13 de dezembro de 2022
✓

Professionals of excellence

2.0
customer2 de julho de 2022
✗

Entrega diferente do anunciado

✗

Base da cama na cor errada

✗

Erro informático na empresa

10.0
Daniel Reis26 de maio de 2022
✓

Resposta rápida durante o processo de compra

✓

Processo de fabricação e entrega de acordo com o indicado

✓

Produto entregue sem danos e especificações solicitadas

2.0
Larissa Q25 de janeiro de 2022
✗

Não recomendo esta empresa

✗

Entrega extremamente longa e não cumprida

✗

Suporte ao cliente péssimo

✗

Falta de comunicação sobre a situação do pedido

10.0
Casimiro Amorim2 de dezembro de 2021
✓

Excelente serviço prestado

8.0
Margilo Pj24 de outubro de 2021
✓

Fantástico

8.0
Fernando Novais28 de julho de 2021
✗

Entrega feita por empresa espanhola

✗

Horário de entrega não cumprido

✗

Limitações no horário de expediente da transportadora

✗

Contato com a transportadora complicado devido à nacionalidade

10.0
Claudia Moreira12 de maio de 2021
✓

Muito eficiente

✓

Profissionais muito bons, adorei!

✓

O produto está espetacular, muito obrigado

2.0
Collective Omlet14 de dezembro de 2020
✗

Prazo de entrega não cumprido

6.0
Cristina Varino Sousa23 de junho de 2020
✗

Atraso excessivo nas entregas

✗

Informações imprecisas no site

✗

Falta de comunicação

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