3.0

Loragal

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Loragal vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Loragal:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Loragal tem aspectos positivos, como um serviço eficiente em casos específicos e uma resposta adequada em situações de reembolso (17%). No entanto, a empresa enfrenta críticas intensas por demora na entrega, falta de comunicação e possíveis práticas fraudulentas (83%). Os comentários negativos e a falta de transparência nas ações estão prejudicando a reputação da empresa, resultando em clientes insatisfeitos e recebendo classificações baixas de serviço ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍11👎112

Key Insights

✗

"Avaliações assustadoras e críticas negativas sobre Loragal"

✗

"Comportamento fraudulento da empresa"

✗

"Má experiência do cliente"

✗

"Atendimento ao cliente desrespeitoso"

✗

"Atendimento ao cliente deficiente"

✗

"68% de classificação de 1 estrela"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
benita green27 de maio de 2024
✗

Avaliações assustadoras e críticas negativas sobre Loragal

2.0
Donyelle Mitchell27 de maio de 2024
✗

Comportamento fraudulento da empresa

✗

Má experiência do cliente

✗

Atendimento ao cliente desrespeitoso

✗

Empresa não foi capaz de processar o pagamento corretamente

2.0
Renata Clark27 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente deficiente

✗

Qualidade do produto terrível

✗

Processo de devolução complicado

✗

Problema na política de devolução

2.0
Pa El25 de maio de 2024
✗

68% de classificação de 1 estrela

✗

Avaliações falsas de 5 estrelas

✗

Demora ao receber as compras

✗

Má qualidade e atendimento ao cliente

2.0
Melanie 23 de maio de 2024
✓

Comentários negativos

8.0
GodInMe23 de maio de 2024
✓

Compras normalmente são muito boas

✗

Recebi um vestido rosa ao invés de um vestido laranja

✗

A embalagem estava incorreta

2.0
Ladonna Wattley22 de maio de 2024
✗

Baixa qualidade; Demora na entrega; Tamanho incorreto; Mau serviço ao cliente

2.0
Mackinta Orne18 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Produto recebido não condiz com o pedido

✗

Má qualidade da roupa recebida

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

10.0
Christal Goodgie16 de maio de 2024
✓

Ótimo serviço ao cliente

2.0
Jackie Maddox15 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Qualidade do serviço ruim

✗

Não receber resposta sobre a entrega

2.0
Kk14 de maio de 2024
✓

Resposta adequada do serviço ao cliente

✗

Tempo de entrega demorado

✗

Preços altos

✗

Política de devolução complicada

2.0
ARLENE13 de maio de 2024
✗

Péssimo serviço ao cliente e roupas de baixa qualidade

2.0
Angelene Winn12 de maio de 2024
✗

Não recebi meu pedido e não tive resposta do suporte por e-mail

2.0
Shalanda Harris11 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Falta de reembolso fácil

2.0
Valued Customer7 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falha na comunicação

2.0
TYRA CARR7 de maio de 2024
✗

Problemas com a entrega e o pedido

✗

Atraso na resolução de problemas

✗

Falta de transparência nas ações

✗

Processo de reembolso complicado

2.0
Crystal McClendon7 de maio de 2024
✗

Demora na entrega dos itens e falta de transparência nas imagens do produto

✗

Dificuldade na devolução do dinheiro

2.0
Kelly Donovan6 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente ineficaz

2.0
Stace6 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Samantha Gates5 de maio de 2024
✗

Não consegui falar com ninguém

✗

Não recebi número de confirmação ou e-mail

✗

Vou disputar com meu banco

✗

Vergonha, vergonha para vocês

2.0
Nicky DEE Dee2 de maio de 2024
✗

Nunca recebi o pedido

✗

Falta de comunicação

✗

Promessa de reembolso não cumprida

✗

Possível fraude

2.0
Amy Reed2 de maio de 2024
✗

baixa qualidade dos produtos

✗

serviço ao cliente horrível

✗

preço injusto

✗

empresa fraudulenta

2.0
Nesha Jackson2 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Rastreamento não funciona

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Produto não recebido

✗

Site não confiável

2.0
Deandrea Munford30 de abril de 2024
✗

Prazo de entrega muito longo

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

✓

Política de devolução eficiente quando acionada

✓

Atendimento ao cliente eficaz em casos específicos

2.0
barbara benson29 de abril de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação

✗

Falta de rastreamento dos pedidos

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

2.0
Teresa D27 de abril de 2024
✗

Não responderam aos meus e-mails

✗

Não enviaram o produto nem responderam aos meus e-mails

✗

Má qualidade do material do produto

✗

Empresa provavelmente fraudulenta

2.0
Kim27 de abril de 2024
✗

Não recebi meu pedido

2.0
Vistina Brown26 de abril de 2024
✗

Nunca recebeu o pacote

2.0
Keesha Kelley26 de abril de 2024
✗

Não oferece etiqueta de devolução sem perguntar muitas questões

2.0
Dolcie Wright26 de abril de 2024
✗

Non-recebimento da encomenda

✗

Dificuldade em cancelar o pedido e receber reembolso

2.0
Sharonda Tolbert25 de abril de 2024
✗

Má qualidade dos produtos

✗

Tempo de resposta lento do atendimento ao cliente

✗

Política de reembolso insatisfatória

✗

Recusa em reembolsar o valor total

2.0
Wynette Christian18 de abril de 2024
✗

Atraso na entrega

2.0
shonique glaze18 de abril de 2024
✗

Difícil entrar em contato com o serviço ao cliente para devolução

✗

Link não funcionou para devolução

2.0
Anonymously 17 de abril de 2024
✗

Nunca recebi o reembolso da empresa

2.0
Martina Lowery16 de abril de 2024
✗

Tamanho errado enviado

✗

Reembolso parcial

✗

Dificuldade em ajustar o tamanho

✗

Entrega atrasada

2.0
KYNDRA CHOVAN16 de abril de 2024
✗

Falta de comunicação e entrega tardia

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Não recebimento dos itens pedidos

✗

Experiência de compra online ruim

2.0
Muchii Floyd15 de abril de 2024
✗

Tempo de entrega longo

✗

Falta de atualizações

✗

Atraso afetando planos de viagem

✗

Sentimento de ser roubado / enganado

2.0
Marvel Pryce-Gray12 de abril de 2024
✗

A empresa é fraudulenta e deve ser fechada

✗

A cor do produto recebido era muito diferente da imagem

✗

O serviço de atendimento ao cliente foi difícil de contatar

✗

A empresa ofereceu reembolso parcial em vez de reembolso total

2.0
Rose Walker12 de abril de 2024
✗

Tempo de espera longo para resposta e envio

✗

Falta de número de rastreamento fornecido

✗

Itens não enviados após 2 semanas

✗

Considerando cancelar o pedido devido à falta de informação

✗

Itens disponíveis na Amazon causando frustração

4.0
Jaada Stewart12 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Problemas com cancelamento de pedido

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
LeAnn R.7 de abril de 2024
✗

Ainda não recebi os itens que pedi há mais de um mês

✗

Os pedidos foram enviados separadamente, causando confusão

✗

Mensagem indicando entrega em domicílio, mas depois foi devolvido devido a um 'problema de endereço'

✗

Situação não resolvida adequadamente, ameaçando ação legal

4.0
Karyne JJ6 de abril de 2024
✗

Entrega atrasada, falta de transparência sobre prazos.

✓

Qualidade condizente com a descrição, boa e fiel à imagem.

✗

Tempo de espera prolongado para recebimento dos produtos.

✓

Resposta formal recebida em relação aos atrasos, situação não resolvida.

2.0
Love Win5 de abril de 2024
✗

Longa espera pelo envio

✗

Informações de rastreamento indisponíveis

✗

Falta de resposta do suporte por e-mail e Instagram

✗

Prazos de processamento muito longos

✗

Oferta de um vale presente como compensação inadequada

2.0
Rose Grant5 de abril de 2024
✗

Falta de comunicação e resposta do serviço ao cliente

✗

Atraso no envio do produto

2.0
customer5 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✓

Comunicação confusa

✓

Produtos de qualidade

✗

Envio demorado

2.0
Stephanie Love4 de abril de 2024
✗

Fraude

2.0
Angel Fox3 de abril de 2024
✗

Avaliações prejudiciais

2.0
Nola1 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Reembolso necessário

2.0
Sharon McDonald31 de março de 2024
✗

Possivelmente uma fraude

✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

✗

Falha na confirmação do pedido por e-mail

6.0
Neisha Wilson31 de março de 2024
✗

Demora na confirmação do pedido

✗

Aplicativo não mostra status do pedido

✗

Falta de resposta do serviço ao cliente

2.0
mary daniel30 de março de 2024
✗

Golpe, falta de comunicação e serviço ao cliente, não enviam confirmação ou rastreamento

2.0
Amber R30 de março de 2024
✗

Site fraudulento

4.0
Vayda Marie27 de março de 2024
✗

Recepção

✗

Entrega lenta

✗

Produtos mal feitos

✗

Resposta lenta ao contato do cliente

2.0
Whitney B25 de março de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de informação de rastreamento

✗

Desapontamento pela demora na entrega

✓

Necessidade de solicitar reembolso

2.0
Delilah Jay22 de março de 2024
✗

Tempo de envio longo

✗

Website não amigável ao usuário

✗

Primeiro pedido não registrado

✗

Resposta lenta do serviço ao cliente

2.0
Natasha22 de março de 2024
✗

Péssimo atendimento ao cliente e falta de comunicação

2.0
Peninah Gitonga22 de março de 2024
✗

Qualidade das roupas barata

✗

Procedimento de devolução complicado

✗

Demora no envio

✗

Falta de confirmação do pedido

10.0
Jasmine Strode22 de março de 2024
✓

Roupas de qualidade que correspondem às imagens do site.

2.0
Karina Kemp21 de março de 2024
✗

Ética empresarial ruim

✗

Política de reembolso ausente

10.0
Datra Guy21 de março de 2024
✗

Atraso na entrega

✓

Qualidade do produto

✓

Serviço ao cliente eficiente

✓

Preços acessíveis

2.0
Sherese Manigo20 de março de 2024
✗

Atraso na entrega da encomenda

✗

Serviço ao cliente ruim

✓

Roupa bonita

✗

Vontade de cancelar o pedido

2.0
Tiffany Ranney20 de março de 2024
✗

Roupas não vestem como descrito

✗

Empresa recusa reembolso e devolução

✗

Atraso na entrega

✗

Empresa não publica avaliações dos clientes

2.0
Keen19 de março de 2024
✗

Avaliações ruins

2.0
Culisa Mays19 de março de 2024
✗

Falta de resposta rápida do serviço ao cliente

✗

Atraso na devolução do dinheiro

2.0
Peechypie B14 de março de 2024
✗

Falta de número de confirmação e sem item

2.0
Maicey Chang13 de março de 2024
✗

Demora no envio da compra

✗

Falha na comunicação

✗

Não houve reembolso

2.0
Avie13 de março de 2024
✗

A empresa não entregou os itens que comprei

2.0
Angela Bennett11 de março de 2024
✗

Difícil contato com a empresa por mais de duas semanas

✗

Pedido incompleto

✗

Dificuldade para realizar devolução dos itens

✗

Atraso na entrega dos itens

2.0
Let's B Honest8 de março de 2024
✗

Barato e qualidade ruim - difícil de devolver

✗

Material de qualidade ruim

✗

Empresa não forneceu endereço completo de devolução

✗

Empresa parou de responder

2.0
Jhabanae Godwin8 de março de 2024
✓

Resposta rápida do atendimento ao cliente

2.0
Ray Murphy6 de março de 2024
✗

Perda de confiança devido às avaliações negativas

2.0
Kristy Alamadine6 de março de 2024
✓

Falta de informação clara sobre o envio

✗

Falha na comunicação pós-compra

✗

Tempo de envio muito longo

✗

Falta de confirmação de pedido e número de rastreamento

8.0
kyesha B2 de março de 2024
✓

Reembolso rápido e fácil e boa comunicação.

2.0
Addo Anaafi1 de março de 2024
✗

Falta de comunicação eficaz sobre o status do pedido

✗

Problemas com o tempo de entrega e falta de atualizações

✗

Resposta inadequada do serviço ao cliente

✗

Política de devolução confusa e demorada

2.0
T. Jones29 de fevereiro de 2024
✗

Nenhuma comunicação

✗

Possível golpe

✗

Serviço ao cliente ausente

✗

Não resposta aos e-mails

2.0
Kery28 de fevereiro de 2024
✗

Não recomendaria altamente

2.0
Lakesha Gibson28 de fevereiro de 2024
✗

Não recebeu o pedido a tempo

✗

Não obteve resposta ou reembolso após mais de 30 dias

2.0
Annmarie Thomas21 de fevereiro de 2024
✗

Qualidade inferior, Falta de informação clara, Empresa desonesta, Falha na comunicação

2.0
Tee21 de fevereiro de 2024
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Reembolso atrasado

2.0
lxdr yt21 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação da empresa

✗

Falta de confirmação do pedido

✗

Falta de resposta aos e-mails de suporte

✗

Produto não recebido

✗

Empresa não confiável

2.0
Angela21 de fevereiro de 2024
✗

Produto chegou com defeito

✗

Demora na devolução do dinheiro

✗

Resposta demorada da empresa

4.0
Diam Flow19 de fevereiro de 2024
✗

Nenhuma comunicação após o pedido

✗

Ainda esperando pelo e-mail de confirmação do meu pedido feito há uma semana. Também sem resposta do serviço ao cliente por e-mail.

2.0
ILONA MUZIKANTE26 de janeiro de 2024
✗

Falta de comunicação

✗

Falta de confirmação do pedido

✗

Empresa não responde aos clientes

✗

Possível fraude

10.0
DreaRochelle 24 de janeiro de 2024
✓

Ótima qualidade dos produtos

✓

Excelente serviço de atendimento ao cliente

✓

Entrega pontual

✓

Comunicação eficaz e clara

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