6.2

La Casa de las Carcasas

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para La Casa de las Carcasas vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para La Casa de las Carcasas:

– TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da La Casa de las Carcasas recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a simpatia e prestatividade da equipe (30%), enquanto outros reclamam da falta de profissionalismo e rudeza dos funcionários (25%). Alguns clientes elogiaram a resolução eficiente de problemas (15%) e a atenção personalizada recebida (10%), mas outros mencionaram a falta de qualidade dos produtos vendidos e do serviço pós-venda (20%). Em geral, a experiência dos clientes com o atendimento ao cliente da empresa parece variar dependendo da interação individual.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍109👎57

Key Insights

✗

"Produtos de baixa qualidade e funcionários rudes"

✗

"Trapaceiros, experiência na sede central de Nápoles"

✗

"Venda de produtos defeituosos e resposta rude"

✗

"Falta de profissionalismo e seriedade"

✗

"Empresa completamente ridícula"

✗

"Publicidade enganosa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Gianpaolo Berti28 de maio de 2024
✗

Produtos de baixa qualidade e funcionários rudes

✗

Trapaceiros, experiência na sede central de Nápoles

✗

Produtos chineses horríveis e de qualidade inferior superestimados

✗

Venda de produtos defeituosos e resposta rude

✗

Falta de profissionalismo e seriedade

✗

Empresa completamente ridícula

✗

Pagamento em dinheiro solicitado em vez de cartão

2.0
SALVADOR PEREZ27 de maio de 2024
✗

Publicidade enganosa

✓

Informações confusas sobre promoções

✗

Falha na notificação de alterações na promoção

✗

Atendimento ao cliente deficiente

10.0
Dori Martín25 de maio de 2024
✓

Atendimento e informações excelente

✓

Localização conveniente

10.0
Sara19 de maio de 2024
✓

Equipe simpática e prestativa

✓

Explicações detalhadas sobre os produtos

✓

Experiência global positiva

10.0
Jose Ricardo Rabuñal Cabeza13 de maio de 2024
✓

Atenção excelente da Srta. Alba

10.0
Giovanna Cecchettini10 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Boas recomendações de produtos

✓

Atendimento personalizado

✓

Profissionalismo

10.0
Elena Marra9 de maio de 2024
✓

Resolução perfeita de problemas

✓

Ótima empatia e conhecimento da vendedora

✓

Soluções práticas e eficientes

✓

Loja a visitar absolutamente

2.0
Luigi Fraschini9 de maio de 2024
✗

Trapaceiros autorizados

2.0
Manlio Sorbara4 de maio de 2024
✗

Defeito de fabricação não reconhecido

✗

Produtos de qualidade inferior

✗

UPGRADE COM DESCONTO

✗

Tampa da lente com defeito

✗

Péssimo pós-venda

✗

Vinheta no iPhone 12 Pro

✗

Escondem defeitos de fabricação

✓

Loja em Gênova, Fiumara

10.0
er_predeitor30 de abril de 2024
✓

Excelente servicio al cliente

✓

Personal amable y servicial

✓

Buena asesoría de los empleados

2.0
Rachele Paolacci30 de abril de 2024
✓

Personale molto competente

✗

Manca esposizione chiara dei prezzi

✗

Pressione per acquisti aggiuntivi

✗

Politica di pagamento poco trasparente

10.0
manuela balini26 de abril de 2024
✓

Commesse molto disponibili e simpatiche

✓

Serviço rápido

✓

Spiegazioni chiare sui prodotti

✓

Consigliato

10.0
A. R. P.26 de abril de 2024
✓

Serviço rápido e agradável

2.0
valentina vitartali23 de abril de 2024
✗

Serviço de má qualidade

✗

Cobertura incompatível

✗

Atendimento insatisfatório

✗

Preço alto

✗

Falta de profissionalismo

2.0
F T23 de abril de 2024
✗

Truffa della commessa

✗

Creazione di confusione durante la vendita

✗

Mancata consegna della scatola del prodotto

✗

Pubblicità negativa

2.0
Giuseppe Spampinato17 de abril de 2024
✗

Serviço caro e de má qualidade

✗

Impressão mal feita que cobre a luz do flash do celular

✗

Comunicação pouco profissional da equipe de vendas

✗

Problemas com o serviço pós-venda

2.0
Adri9517 de abril de 2024
✓

Falta de stock en la tienda física

✗

Problemas con el protector y funda del móvil

✗

Solicitud de foto del problema sin solución alternativa

✗

Problemas de adherencia del protector de pantalla

10.0
graziella magnoni17 de abril de 2024
✓

Assistência e cortesia das funcionárias

✓

Modelo premium de alta qualidade

✓

Experiência extremamente satisfatória

10.0
Maria García Lopez13 de abril de 2024
✓

Atendimento amigável e útil

✓

Profissionalismo e educação do pessoal

✓

Ambiente agradável

✓

Preços competitivos

10.0
bruno12 de abril de 2024
✓

Atendimento excepcional da Cassandra

✓

Preparo e simpatia da inserviente

✓

Localização conveniente no CARREFOUR

✓

Atendimento eficiente e amigável

2.0
Alex Bocchio10 de abril de 2024
✗

Non rispettano i termini di garanzia

✗

Recensioni false fatte dagli stessi dipendenti

✗

Linea bianca rimasta a metà dopo pellicola al telefono

✗

Recensioni negative

2.0
Giulia9 de abril de 2024
✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Serviço ao cliente de baixa qualidade

✗

Política de devolução inadequada

10.0
Carmen5 de abril de 2024
✓

Excelente atenção ao cliente por parte de Míriam e Paloma

✓

Pessoal muito simpático

✓

Bom ambiente e amabilidade

✓

Pessoal amigável e prestativo

2.0
Hugo Gamarra Romo4 de abril de 2024
✗

Mau serviço ao cliente e atitude grosseira das funcionárias

2.0
Annamaria28 de março de 2024
✗

Garantia não respeitada para capa e vidro

✗

Alta frequência de problemas com os produtos

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Preços altos e taxa adicional para substituição de produtos

10.0
Maria Jose Gonzalez26 de março de 2024
✓

Atendimento excelente das duas funcionárias

✓

Localização conveniente no centro de Isla Azul Madrid

✓

Ambiente agradável para compras

10.0
Greta Micali19 de março de 2024
✓

gentil e super disponível

✓

serviço amigável

✓

serviço rápido e eficiente

10.0
katia perugini18 de março de 2024
✓

Commessa disponibile, paziente e cortese

✓

Copertura ampia di cover e protezioni

✗

Ambiente rumoroso con musica troppo alta

10.0
gaetano cignarale17 de março de 2024
✓

gentil e atencioso atendimento da funcionária Allegra

✓

sabe aconselhar bem o cliente com um sorriso

✓

esperamos voltar para fazer compras com ela

4.0
Sabrina Agnes17 de março de 2024
✗

Preços elevados para a qualidade dos produtos

2.0
Valentina15 de março de 2024
✗

Má qualidade

✗

Relação qualidade-preço péssima

✗

Rudeness

✗

Assistência pós-venda ruim

✗

Qualidade ruim

✗

Preços altos

10.0
PAOLA PUOPOLO1 de março de 2024
✓

deliziosa commessa molto disponibile

✓

consigli di come utilizzare e pulire la copertura

✓

trovato una bella cover

✓

servizio veloce e intuitivo

2.0
Jagowerth29 de fevereiro de 2024
✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Problemas de durabilidade e funcionalidade dos produtos

✗

Problemas de proteção dos produtos

✗

Qualidade do atendimento ao cliente

✗

Incompatibilidade com os dispositivos

✗

Problemas de som nos fones de ouvido

✗

Desprendimento de acessórios

2.0
Michela28 de fevereiro de 2024
✗

Capa vendida sem as características esperadas

✗

Produto não compatível com impressões digitais

✗

Serviço de atendimento ao cliente ruim

✗

Produtos defeituosos desde o início

10.0
Fabienne Loche Fabienne25 de fevereiro de 2024
✓

Personnel professionnel et disponible

✓

Variété de produits disponibles

✓

Atmosphère accueillante et amicale

✓

Service client recommandé

2.0
Simona La Ferrara24 de fevereiro de 2024
✗

Falta de garantia

10.0
Greta S.20 de fevereiro de 2024
✓

Ampla gama de produtos de qualidade

10.0
Marta “marturilla” Astolfi17 de fevereiro de 2024
✓

Serviço rápido e profissional

10.0
Anna Maria Caselli13 de fevereiro de 2024
✓

Personale cordiale e professionale

✓

Ampia selezione di prodotti

✓

Atmosfera accogliente nel negozio

✓

Comunicazione chiara e disponibilità a consigliare

10.0
Inmaculada Bernáldez Lara8 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento excepcional de Eva e Lorena

✓

Productos de alta calidad

✓

Experiência de compra positiva

✓

Atendimento personalizado

10.0
Danila5 de fevereiro de 2024
✓

Atendimento excelente da funcionária Emanuela

6.0
Erika Freire5 de fevereiro de 2024
✗

Pessoal focado em vendas em vez de fornecer um bom serviço

✗

Instalação incorreta de acessórios

✗

Acessórios defeituosos

✗

Falta de atenção aos detalhes na instalação

2.0
Margarita Sabater30 de janeiro de 2024
✗

Preços altos

✗

Vendas agressivas

✗

Falta de transparência

✗

Produtos desnecessários

10.0
Alessia Wang27 de janeiro de 2024
✓

Pessoal gentil e prestativo

✓

Produtos de qualidade

10.0
Peggy Tammaro27 de janeiro de 2024
✓

Pessoa muito disponível e paciente

✓

Ponto de venda recomendado

2.0
Gio25 de janeiro de 2024
✗

Vidro de proteção para iPad não compatível e estraga o microfone

✗

Pessoal que aconselha produtos errados para vender

✗

Falta de honestidade e não resolve os problemas causados por seus erros

✗

Pessoal rude e pouco profissional

✗

Loja pouco confiável

2.0
Franco 19 de janeiro de 2024
✗

Protetor de tela incompatível com o telefone

2.0
Sonia GRANZIERA12 de janeiro de 2024
✗

Má qualidade do serviço

✗

Vendedores desinformados

✗

Problemas na entrega

10.0
Elena Gargano8 de janeiro de 2024
✓

Gentileza, disponibilidade e profissionalismo do responsável da loja

10.0
ELSA ALONSO UGARTE3 de janeiro de 2024
✓

Atendimento excelente e amigável

8.0
Maurizio Simonati1 de janeiro de 2024
✓

Pessoal profissional e preparado

✓

Atento às solicitações do cliente

10.0
Elena Alessandrini23 de dezembro de 2023
✓

Meninas muito gentis e competentes

✓

Problema resolvido a um custo menor do que a Apple

2.0
Francesca Silvestri16 de dezembro de 2023
✗

Produtos de qualidade inferior e falta de suporte ao cliente

2.0
Chiara Ferraresi15 de dezembro de 2023
✗

Péssima qualidade dos filmes

✗

Atendimento inadequado

✗

Troca frequente dos filmes

✗

Falta de pessoal qualificado

10.0
cristina liberati12 de dezembro de 2023
✓

O atendimento da Giorgia

✓

Localização conveniente no centro comercial

✓

Simpatia e competência da vendedora

✓

Variedade de produtos disponíveis

2.0
Michelle De Stefano10 de dezembro de 2023
✗

Assistência ao cliente incompetente

✗

Produtos danificados durante a aplicação do filme

✗

Erro no pedido - aplicação do filme errada

✗

Atendimento insatisfatório ao cliente

2.0
Roberta Spreafico9 de dezembro de 2023
✗

Pessoal mal-educado

10.0
Lara26 de novembro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Claudio Campo25 de novembro de 2023
✓

Pessoal gentil e prestativo

✓

Ampla seleção de acessórios para telefones

✓

Encontrar um produto difícil de encontrar

✓

Rapidez em encontrar a capa desejada

10.0
Murray Ludwig25 de novembro de 2023
✓

Atendimento excepcional de Patricia A

10.0
MARCELLA 13 de novembro de 2023
✓

Orientação de Caterina na escolha de produtos

✓

Resultado final que superou as expectativas

✓

Altamente recomendado

2.0
Raffaela Aruta6 de novembro de 2023
✗

Má qualidade dos produtos

✗

Baixa durabilidade da película e da capa

✗

Preços muito altos em comparação com a qualidade

✗

Serviço ao cliente ruim

10.0
Aurea Laboral/ Asesoría Jurídi5 de novembro de 2023
✓

Atendimento excelente e simpático

✓

Profissional conhecedor e paciente

✓

Experiência de compra única

✓

Ambiente agradável e acolhedor

2.0
Giorgia Arena4 de novembro de 2023
✗

Preço elevado pela baixa qualidade dos produtos

✗

Má qualidade dos produtos

✗

Informação enganosa da equipe de vendas

✗

Política de devolução enganosa

10.0
Consumer4 de novembro de 2023
✓

Pessoal muito prestativo

✓

Tampa de excelente qualidade

✓

Assistência excepcional de Sara

10.0
Gemma Solera1 de novembro de 2023
✓

Muito bom atendimento ao cliente por parte de Alejandra

✓

Empresa cuidando das trabalhadoras com direitos

8.0
eleonora ernandes25 de outubro de 2023
✓

Atendente gentil, profissional e disponível

✓

Telefone como novo após a compra

✓

Ampla escolha de acessórios disponíveis

✓

Recomendo a todos

10.0
Elena23 de outubro de 2023
✓

Profissionalismo e disponibilidade de Alice

10.0
Elena Ruffino16 de outubro de 2023
✓

Capas bonitas e de excelente qualidade

✓

Loja bem abastecida (Genova via XX)

✓

Pessoal muito gentil e sorridente

10.0
Sara Revello14 de outubro de 2023
✓

Produtos excelentes, equipe muito gentil!

✓

Achamos bons produtos e compramos algumas coisas muito legais!

2.0
yolanda pum11 de outubro de 2023
✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Má atenção ao cliente

✗

Erros no design dos produtos

✗

Atitude desinteressada dos funcionários

8.0
Alessia Venturella6 de outubro de 2023
✓

Produtos de alta qualidade e variedade

✓

Serviço ao cliente excepcional

✓

Preços acessíveis

✓

Localização conveniente

2.0
Bea30 de setembro de 2023
✓

Pessoal treinado para atender os clientes

✗

Proposta de descontos incoerente e enganosa

✗

Falta de seriedade

✓

Capacidade de enganar o cliente

2.0
Manco Maria26 de setembro de 2023
✓

Pessoal cordial e profissional, produtos fantásticos

10.0
Ana Isabel Mendez21 de setembro de 2023
✓

Atendimento pessoal excelente

✓

Variedade de produtos disponíveis

✗

Localização conveniente da loja

10.0
sirya salsera17 de setembro de 2023
✓

Pessoal disponível e cordial

✓

Martina muito simpática e disponível

✓

Fez meu telefone renascer

10.0
Miguel Ángel Parra2 de setembro de 2023
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Pessoal amigável e atencioso

✓

Preço justo e competitivo

✓

Comunicação clara e efetiva

10.0
Aldo2 de setembro de 2023
✓

Pessoal educado, sério, competente.

10.0
Francesco Caruana1 de setembro de 2023
✓

Comunicação eficaz e amigável da funcionária Morena

10.0
Gabriele Lorenzi8 de agosto de 2023
✓

Atendimento profissional e útil

✓

Variedade de produtos de qualidade

✓

Apoio na escolha do produto adequado

✓

Equipe amigável e prestativa

2.0
Paola7 de agosto de 2023
✗

Pouca transparência

✗

Falta de clareza na garantia das películas, bolhas não saíram como prometido, vidro rachou, cobrança adicional para substituição, falta de garantia clara

2.0
Valentina Chisena5 de agosto de 2023
✗

Película de privacidade de baixa qualidade

✗

Película não adere bem

✗

Problemas de aderência da película

10.0
lumina lumina2 de agosto de 2023
✓

Marina foi muito prestativa e honesta

✓

Boa variedade de produtos

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Atendimento paciente e gentil

✓

Abordagem de venda pessoal

10.0
arantza isasmendi26 de julho de 2023
✓

Profissionalismo e cortesia de Andrea

✓

Atenção personalizada e paciência

✓

Ambiente semelhante aos comerciantes tradicionais

10.0
Ginevra Bambina26 de julho de 2023
✓

Garota muito gentil

✓

Loja bem fornecida

✗

Localização conveniente

10.0
Gabriella Crudeli5 de julho de 2023
✓

Pessoal cordial e atencioso

✓

Produtos de qualidade

✓

Localização conveniente

✓

Preços acessíveis

4.0
Linda Facchin7 de junho de 2023
✗

Qualidade muito baixa

✗

Preços altos

✗

Carta saiu e espalhou purpurina por todo lado

✓

Nada a dizer sobre a simpatia do pessoal

10.0
Simona Menichini5 de junho de 2023
✓

Grande profissionalismo, gentileza e seriedade

2.0
Manuela Bianchini18 de maio de 2023
✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Produtos de baixa durabilidade

✗

Problemas com garantia e troca de produtos

✗

Preços altos em comparação com produtos similares de origem chinesa

2.0
Dom Nikol30 de abril de 2023
✗

Vendedora mal-educada

✗

Limitação no número de pessoas não clara

✗

Número limitado de pessoas não respeitado

10.0
Alfio Fangano25 de abril de 2023
✓

Ampla variedade de capas e películas compatíveis

✓

Serviço excelente e atento às necessidades do cliente

✓

Preços justificados pela qualidade e variedade dos produtos

✗

Pagamento superior a 30 euros

10.0
Giovanna17 de abril de 2023
✓

Grande profissionalismo e paciência da equipe

10.0
Maria Stella25 de março de 2023
✓

Loja bem abastecida

✓

Vendedor educado e preparado

2.0
Monica Cricchio11 de abril de 2022
✗

Vidro fraco, Capa não recebida, Serviço ao cliente negativo

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