6.2

La Casa de las Carcasas

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para La Casa de las Carcasas vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para La Casa de las Carcasas:

TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da La Casa de las Carcasas recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a simpatia e prestatividade da equipe (30%), enquanto outros reclamam da falta de profissionalismo e rudeza dos funcionários (25%). Alguns clientes elogiaram a resolução eficiente de problemas (15%) e a atenção personalizada recebida (10%), mas outros mencionaram a falta de qualidade dos produtos vendidos e do serviço pós-venda (20%). Em geral, a experiência dos clientes com o atendimento ao cliente da empresa parece variar dependendo da interação individual.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍109👎57

Key Insights

"Produtos de baixa qualidade e funcionários rudes"

"Trapaceiros, experiência na sede central de Nápoles"

"Venda de produtos defeituosos e resposta rude"

"Falta de profissionalismo e seriedade"

"Empresa completamente ridícula"

"Publicidade enganosa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Gianpaolo Berti 28 de maio de 2024

Produtos de baixa qualidade e funcionários rudes

Trapaceiros, experiência na sede central de Nápoles

Produtos chineses horríveis e de qualidade inferior superestimados

Venda de produtos defeituosos e resposta rude

Falta de profissionalismo e seriedade

Empresa completamente ridícula

Pagamento em dinheiro solicitado em vez de cartão

2.0
SALVADOR PEREZ 27 de maio de 2024

Publicidade enganosa

Informações confusas sobre promoções

Falha na notificação de alterações na promoção

Atendimento ao cliente deficiente

10.0
Dori Martín 25 de maio de 2024

Atendimento e informações excelente

Localização conveniente

10.0
Sara 19 de maio de 2024

Equipe simpática e prestativa

Explicações detalhadas sobre os produtos

Experiência global positiva

10.0

Atenção excelente da Srta. Alba

10.0
Giovanna Cecchettini 10 de maio de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Boas recomendações de produtos

Atendimento personalizado

Profissionalismo

10.0
Elena Marra 9 de maio de 2024

Resolução perfeita de problemas

Ótima empatia e conhecimento da vendedora

Soluções práticas e eficientes

Loja a visitar absolutamente

2.0
Luigi Fraschini 9 de maio de 2024

Trapaceiros autorizados

2.0
Manlio Sorbara 4 de maio de 2024

Defeito de fabricação não reconhecido

Produtos de qualidade inferior

UPGRADE COM DESCONTO

Tampa da lente com defeito

Péssimo pós-venda

Vinheta no iPhone 12 Pro

Escondem defeitos de fabricação

Loja em Gênova, Fiumara

10.0
er_predeitor 30 de abril de 2024

Excelente servicio al cliente

Personal amable y servicial

Buena asesoría de los empleados

2.0
Rachele Paolacci 30 de abril de 2024

Personale molto competente

Manca esposizione chiara dei prezzi

Pressione per acquisti aggiuntivi

Politica di pagamento poco trasparente

10.0
manuela balini 26 de abril de 2024

Commesse molto disponibili e simpatiche

Serviço rápido

Spiegazioni chiare sui prodotti

Consigliato

10.0
A. R. P. 26 de abril de 2024

Serviço rápido e agradável

2.0
valentina vitartali 23 de abril de 2024

Serviço de má qualidade

Cobertura incompatível

Atendimento insatisfatório

Preço alto

Falta de profissionalismo

2.0
F T 23 de abril de 2024

Truffa della commessa

Creazione di confusione durante la vendita

Mancata consegna della scatola del prodotto

Pubblicità negativa

2.0
Giuseppe Spampinato 17 de abril de 2024

Serviço caro e de má qualidade

Impressão mal feita que cobre a luz do flash do celular

Comunicação pouco profissional da equipe de vendas

Problemas com o serviço pós-venda

2.0
Adri95 17 de abril de 2024

Falta de stock en la tienda física

Problemas con el protector y funda del móvil

Solicitud de foto del problema sin solución alternativa

Problemas de adherencia del protector de pantalla

10.0
graziella magnoni 17 de abril de 2024

Assistência e cortesia das funcionárias

Modelo premium de alta qualidade

Experiência extremamente satisfatória

10.0
Maria García Lopez 13 de abril de 2024

Atendimento amigável e útil

Profissionalismo e educação do pessoal

Ambiente agradável

Preços competitivos

10.0
bruno 12 de abril de 2024

Atendimento excepcional da Cassandra

Preparo e simpatia da inserviente

Localização conveniente no CARREFOUR

Atendimento eficiente e amigável

2.0
Alex Bocchio 10 de abril de 2024

Non rispettano i termini di garanzia

Recensioni false fatte dagli stessi dipendenti

Linea bianca rimasta a metà dopo pellicola al telefono

Recensioni negative

2.0
Giulia 9 de abril de 2024

Produtos de baixa qualidade

Serviço ao cliente de baixa qualidade

Política de devolução inadequada

10.0
Carmen 5 de abril de 2024

Excelente atenção ao cliente por parte de Míriam e Paloma

Pessoal muito simpático

Bom ambiente e amabilidade

Pessoal amigável e prestativo

2.0
Hugo Gamarra Romo 4 de abril de 2024

Mau serviço ao cliente e atitude grosseira das funcionárias

2.0
Annamaria 28 de março de 2024

Garantia não respeitada para capa e vidro

Alta frequência de problemas com os produtos

Atendimento ao cliente insatisfatório

Preços altos e taxa adicional para substituição de produtos

10.0
Maria Jose Gonzalez 26 de março de 2024

Atendimento excelente das duas funcionárias

Localização conveniente no centro de Isla Azul Madrid

Ambiente agradável para compras

10.0
Greta Micali 19 de março de 2024

gentil e super disponível

serviço amigável

serviço rápido e eficiente

10.0
katia perugini 18 de março de 2024

Commessa disponibile, paziente e cortese

Copertura ampia di cover e protezioni

Ambiente rumoroso con musica troppo alta

10.0
gaetano cignarale 17 de março de 2024

gentil e atencioso atendimento da funcionária Allegra

sabe aconselhar bem o cliente com um sorriso

esperamos voltar para fazer compras com ela

4.0
Sabrina Agnes 17 de março de 2024

Preços elevados para a qualidade dos produtos

2.0
Valentina 15 de março de 2024

Má qualidade

Relação qualidade-preço péssima

Rudeness

Assistência pós-venda ruim

Qualidade ruim

Preços altos

10.0
PAOLA PUOPOLO 1 de março de 2024

deliziosa commessa molto disponibile

consigli di come utilizzare e pulire la copertura

trovato una bella cover

servizio veloce e intuitivo

2.0
Jagowerth 29 de fevereiro de 2024

Baixa qualidade dos produtos

Problemas de durabilidade e funcionalidade dos produtos

Problemas de proteção dos produtos

Qualidade do atendimento ao cliente

Incompatibilidade com os dispositivos

Problemas de som nos fones de ouvido

Desprendimento de acessórios

2.0
Michela 28 de fevereiro de 2024

Capa vendida sem as características esperadas

Produto não compatível com impressões digitais

Serviço de atendimento ao cliente ruim

Produtos defeituosos desde o início

10.0
Fabienne Loche Fabienne 25 de fevereiro de 2024

Personnel professionnel et disponible

Variété de produits disponibles

Atmosphère accueillante et amicale

Service client recommandé

2.0
Simona La Ferrara 24 de fevereiro de 2024

Falta de garantia

10.0
Greta S. 20 de fevereiro de 2024

Ampla gama de produtos de qualidade

10.0
Marta “marturilla” Astolfi 17 de fevereiro de 2024

Serviço rápido e profissional

10.0
Anna Maria Caselli 13 de fevereiro de 2024

Personale cordiale e professionale

Ampia selezione di prodotti

Atmosfera accogliente nel negozio

Comunicazione chiara e disponibilità a consigliare

10.0
Inmaculada Bernáldez Lara 8 de fevereiro de 2024

Atendimento excepcional de Eva e Lorena

Productos de alta calidad

Experiência de compra positiva

Atendimento personalizado

10.0
Danila 5 de fevereiro de 2024

Atendimento excelente da funcionária Emanuela

6.0
Erika Freire 5 de fevereiro de 2024

Pessoal focado em vendas em vez de fornecer um bom serviço

Instalação incorreta de acessórios

Acessórios defeituosos

Falta de atenção aos detalhes na instalação

2.0
Margarita Sabater 30 de janeiro de 2024

Preços altos

Vendas agressivas

Falta de transparência

Produtos desnecessários

10.0
Alessia Wang 27 de janeiro de 2024

Pessoal gentil e prestativo

Produtos de qualidade

10.0
Peggy Tammaro 27 de janeiro de 2024

Pessoa muito disponível e paciente

Ponto de venda recomendado

2.0
Gio 25 de janeiro de 2024

Vidro de proteção para iPad não compatível e estraga o microfone

Pessoal que aconselha produtos errados para vender

Falta de honestidade e não resolve os problemas causados por seus erros

Pessoal rude e pouco profissional

Loja pouco confiável

2.0
Franco 19 de janeiro de 2024

Protetor de tela incompatível com o telefone

2.0
Sonia GRANZIERA 12 de janeiro de 2024

Má qualidade do serviço

Vendedores desinformados

Problemas na entrega

10.0
Elena Gargano 8 de janeiro de 2024

Gentileza, disponibilidade e profissionalismo do responsável da loja

10.0
ELSA ALONSO UGARTE 3 de janeiro de 2024

Atendimento excelente e amigável

8.0
Maurizio Simonati 1 de janeiro de 2024

Pessoal profissional e preparado

Atento às solicitações do cliente

10.0
Elena Alessandrini 23 de dezembro de 2023

Meninas muito gentis e competentes

Problema resolvido a um custo menor do que a Apple

2.0
Francesca Silvestri 16 de dezembro de 2023

Produtos de qualidade inferior e falta de suporte ao cliente

2.0
Chiara Ferraresi 15 de dezembro de 2023

Péssima qualidade dos filmes

Atendimento inadequado

Troca frequente dos filmes

Falta de pessoal qualificado

10.0
cristina liberati 12 de dezembro de 2023

O atendimento da Giorgia

Localização conveniente no centro comercial

Simpatia e competência da vendedora

Variedade de produtos disponíveis

2.0
Michelle De Stefano 10 de dezembro de 2023

Assistência ao cliente incompetente

Produtos danificados durante a aplicação do filme

Erro no pedido - aplicação do filme errada

Atendimento insatisfatório ao cliente

2.0
Roberta Spreafico 9 de dezembro de 2023

Pessoal mal-educado

10.0
Lara 26 de novembro de 2023

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Claudio Campo 25 de novembro de 2023

Pessoal gentil e prestativo

Ampla seleção de acessórios para telefones

Encontrar um produto difícil de encontrar

Rapidez em encontrar a capa desejada

10.0
Murray Ludwig 25 de novembro de 2023

Atendimento excepcional de Patricia A

10.0
MARCELLA 13 de novembro de 2023

Orientação de Caterina na escolha de produtos

Resultado final que superou as expectativas

Altamente recomendado

2.0
Raffaela Aruta 6 de novembro de 2023

Má qualidade dos produtos

Baixa durabilidade da película e da capa

Preços muito altos em comparação com a qualidade

Serviço ao cliente ruim

10.0

Atendimento excelente e simpático

Profissional conhecedor e paciente

Experiência de compra única

Ambiente agradável e acolhedor

2.0
Giorgia Arena 4 de novembro de 2023

Preço elevado pela baixa qualidade dos produtos

Má qualidade dos produtos

Informação enganosa da equipe de vendas

Política de devolução enganosa

10.0
Consumer 4 de novembro de 2023

Pessoal muito prestativo

Tampa de excelente qualidade

Assistência excepcional de Sara

10.0
Gemma Solera 1 de novembro de 2023

Muito bom atendimento ao cliente por parte de Alejandra

Empresa cuidando das trabalhadoras com direitos

8.0
eleonora ernandes 25 de outubro de 2023

Atendente gentil, profissional e disponível

Telefone como novo após a compra

Ampla escolha de acessórios disponíveis

Recomendo a todos

10.0
Elena 23 de outubro de 2023

Profissionalismo e disponibilidade de Alice

10.0
Elena Ruffino 16 de outubro de 2023

Capas bonitas e de excelente qualidade

Loja bem abastecida (Genova via XX)

Pessoal muito gentil e sorridente

10.0
Sara Revello 14 de outubro de 2023

Produtos excelentes, equipe muito gentil!

Achamos bons produtos e compramos algumas coisas muito legais!

2.0
yolanda pum 11 de outubro de 2023

Baixa qualidade dos produtos

Má atenção ao cliente

Erros no design dos produtos

Atitude desinteressada dos funcionários

8.0
Alessia Venturella 6 de outubro de 2023

Produtos de alta qualidade e variedade

Serviço ao cliente excepcional

Preços acessíveis

Localização conveniente

2.0
Bea 30 de setembro de 2023

Pessoal treinado para atender os clientes

Proposta de descontos incoerente e enganosa

Falta de seriedade

Capacidade de enganar o cliente

2.0
Manco Maria 26 de setembro de 2023

Pessoal cordial e profissional, produtos fantásticos

10.0
Ana Isabel Mendez 21 de setembro de 2023

Atendimento pessoal excelente

Variedade de produtos disponíveis

Localização conveniente da loja

10.0
sirya salsera 17 de setembro de 2023

Pessoal disponível e cordial

Martina muito simpática e disponível

Fez meu telefone renascer

10.0
Miguel Ángel Parra 2 de setembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

Pessoal amigável e atencioso

Preço justo e competitivo

Comunicação clara e efetiva

10.0
Aldo 2 de setembro de 2023

Pessoal educado, sério, competente.

10.0
Francesco Caruana 1 de setembro de 2023

Comunicação eficaz e amigável da funcionária Morena

10.0
Gabriele Lorenzi 8 de agosto de 2023

Atendimento profissional e útil

Variedade de produtos de qualidade

Apoio na escolha do produto adequado

Equipe amigável e prestativa

2.0
Paola 7 de agosto de 2023

Pouca transparência

Falta de clareza na garantia das películas, bolhas não saíram como prometido, vidro rachou, cobrança adicional para substituição, falta de garantia clara

2.0
Valentina Chisena 5 de agosto de 2023

Película de privacidade de baixa qualidade

Película não adere bem

Problemas de aderência da película

10.0
lumina lumina 2 de agosto de 2023

Marina foi muito prestativa e honesta

Boa variedade de produtos

Excelente serviço ao cliente

Atendimento paciente e gentil

Abordagem de venda pessoal

10.0
arantza isasmendi 26 de julho de 2023

Profissionalismo e cortesia de Andrea

Atenção personalizada e paciência

Ambiente semelhante aos comerciantes tradicionais

10.0
Ginevra Bambina 26 de julho de 2023

Garota muito gentil

Loja bem fornecida

Localização conveniente

10.0
Gabriella Crudeli 5 de julho de 2023

Pessoal cordial e atencioso

Produtos de qualidade

Localização conveniente

Preços acessíveis

4.0
Linda Facchin 7 de junho de 2023

Qualidade muito baixa

Preços altos

Carta saiu e espalhou purpurina por todo lado

Nada a dizer sobre a simpatia do pessoal

10.0
Simona Menichini 5 de junho de 2023

Grande profissionalismo, gentileza e seriedade

2.0
Manuela Bianchini 18 de maio de 2023

Baixa qualidade dos produtos

Produtos de baixa durabilidade

Problemas com garantia e troca de produtos

Preços altos em comparação com produtos similares de origem chinesa

2.0
Dom Nikol 30 de abril de 2023

Vendedora mal-educada

Limitação no número de pessoas não clara

Número limitado de pessoas não respeitado

10.0
Alfio Fangano 25 de abril de 2023

Ampla variedade de capas e películas compatíveis

Serviço excelente e atento às necessidades do cliente

Preços justificados pela qualidade e variedade dos produtos

Pagamento superior a 30 euros

10.0
Giovanna 17 de abril de 2023

Grande profissionalismo e paciência da equipe

10.0
Maria Stella 25 de março de 2023

Loja bem abastecida

Vendedor educado e preparado

2.0
Monica Cricchio 11 de abril de 2022

Vidro fraco, Capa não recebida, Serviço ao cliente negativo

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