Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da kencko recebeu críticas mistas, com alguns clientes elogiando a eficiência e presteza no suporte (40%), enquanto outros reclamavam da falta de atenção e compreensão (35%). Alguns clientes elogiaram a facilidade de reiniciar a assinatura (20%), porém tiveram dificuldades para cancelar (25%). A empresa parece preocupada com o bem-estar dos clientes, mas precisa melhorar a comunicação e a transparência sobre certificações orgânicas (15%).