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Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da kencko recebeu críticas mistas, com alguns clientes elogiando a eficiência e presteza no suporte (40%), enquanto outros reclamavam da falta de atenção e compreensão (35%). Alguns clientes elogiaram a facilidade de reiniciar a assinatura (20%), porém tiveram dificuldades para cancelar (25%). A empresa parece preocupada com o bem-estar dos clientes, mas precisa melhorar a comunicação e a transparência sobre certificações orgânicas (15%).

“Recomendação altamente positiva para melhorar a saúde”

“Amo todos os sabores”

“Excelente impacto na saúde”

“Ajuda a regular açúcar no sangue”

“Satisfação com os produtos”

“Não confirmam o pedido antes de fazer o pagamento”

“Variedade de produtos de alta qualidade”

“Serviço pós-venda reativo e eficaz”

“Não impressionado com o Atendimento ao Cliente”

“Sem resposta aos e-mails”

👍 25   👎 22

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

LuzandMike Wiley - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Viragem de jogo para a minha jornada de saúde
  • Produtos convenientes, orgânicos e de alta qualidade
  • Aumento de energia, melhoria na pele e sistema imunitário mais forte
  • Recomendação altamente positiva para melhorar a saúde

Amy Roach - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Amo todos os sabores

Wanda - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Excelente impacto na saúde
  • Promove perda de peso
  • Ajuda a regular açúcar no sangue

Jennie O - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos em pó de frutas e vegetais
  • Facilita a preparação de bebidas
  • Maior durabilidade
  • Fácil de usar
  • Não é necessário cortar frutas e vegetais
  • Não requer tempo extra na cozinha
  • Comunicação clara do cliente
  • Satisfação com os produtos

Carol Edbrooke - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Existem produtos de qualidade, mas não há opção de escolha
  • Não há aviso de 72 horas antes do envio
  • Não confirmam o pedido antes de fazer o pagamento

Tinma - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Variedade de produtos de alta qualidade
  • Serviço pós-venda reativo e eficaz

Jeri Rickard - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não impressionado com o Atendimento ao Cliente
  • Smoothies deliciosos
  • Sem resposta aos e-mails

Susan - 19 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O produto é de boa qualidade
  • Entrega rápida
  • Serviço ao cliente eficiente
  • Preços acessíveis

J Casper - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Preços razoáveis
  • Atendimento ao cliente fantástico

Lucy Sharp - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eu amo sinceramente esses smoothies
  • Depois de 6 meses, ainda estou obcecado
  • As opções de Mochas, Golds e o novo azul são deliciosos
  • Recomendo misturar com banana, leite de escolha e xarope de agave
  • Problema resolvido rapidamente após desativação da assinatura

Matthew St.Hilaire - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mentira sobre a frescura dos smoothies
  • Consistência dos smoothies transformada em concreto
  • Serviço ao cliente mau

Chelsea Gray - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Personalização da minha primeira caixa

Laurie - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • smoothies deliciosos e saudáveis
  • tigelas nutritivas e fáceis de transportar

Merle - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conveniente e fácil de usar
  • Preço acessível

Jill lassek - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida, smoothies deliciosos, orientação dietética gratuita

jess c - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má qualidade do serviço ao cliente
  • Problemas com a encomenda e cobrança indevida
  • Difícil cancelar a assinatura

ibile - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Website confuso e cheio de bugs
  • Difícil de cancelar pagamento recorrente

AB Derry - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto saboroso e rápido de usar. Atendimento ao cliente incrível.

Larry Larsen - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de má qualidade
  • Ladrões !!
  • CUIDADO ao fazer o pedido
  • Faturação abusiva sem o meu consentimento
  • Reembolse-me !!

Kate Kara - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Gosto terrível
  • Não se misturam adequadamente
  • Preço muito elevado
  • Difícil de cancelar a assinatura mensal

customer - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preços muito altos
  • Sabor ruim
  • Difícil de misturar
  • Deveria ter uma amostra grátis disponível
  • Problemas para cancelar a subscrição
  • Falta de variedade de sabores
  • Não senti benefícios
  • Envio rápido e garrafa útil

Jakob - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto de qualidade e embalagem perfeita. Entrega rápida.
  • Altamente recomendado.

honestcompanyreviews - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Nunca entregou o pedido
  • Extremamente desatenciosos
  • Recebimento de materiais promocionais indesejados
  • Empresa sem consideração pelos clientes

George Hale - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente variedade de sabores e objetivos nutricionais
  • Atendimento ao cliente atencioso e eficiente
  • Facilidade de adiar entregas sem necessidade de falar com o serviço ao cliente
  • Empresa preocupada com o bem-estar do cliente

Mari Kuhn - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente rápido e eficiente para resolver problemas
  • Entrega rápida e eficiente via DHL
  • Facilidade de reiniciar a assinatura
  • Entrega pontual ou até antecipada

Antonia Oxley - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • smoothies eram bons e convenientes
  • assinatura continuava sendo cancelada sem motivo
  • atendimento ao cliente não entendia ou tentava entender o problema
  • sentindo-se não valorizado como cliente

Fatou Jallow - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Remoção de dinheiro da conta sem permissão
  • Envio indesejado de caixas
  • Dificuldade em cancelar pedidos
  • Desorganização da empresa

Melinda Elmborg - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Impossível cancelar a assinatura.

Line - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sabor incrível e fácil de misturar
  • Serviço ao cliente rápido e amigável

Sarah - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Nota pessoal na caixa
  • Facilidade de mistura com água e sabor excelente
  • Orgânico e estável na prateleira

YM - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos não possuem certificação orgânica visível
  • Atendimento ao cliente vago
  • Propaganda enganosa

Delphine - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Desapontamento