8.8

James Wellbeloved

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para James Wellbeloved vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para James Wellbeloved:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da James Wellbeloved recebe elogios pela entrega dentro do prazo, rastreio eficiente e resolução rápida de problemas, com um colaborador útil e programa de fidelidade disponível. No entanto, há críticas quanto à falta de opções de alimentos para cães e desapontamento com a empresa, indicando espaço para melhoria. (73%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.8
Grade
👍24👎12

Key Insights

✓

"Poderiam investir em marcas de alimentos para cães mais confiáveis"

✓

"Entrega rápida e bom atendimento ao cliente"

✗

"Ainda não recebi meu pedido"

✗

"Preciso de um reembolso para meu dinheiro"

✓

"Comida entregue no prazo. Boa entrega c/ rastreamento. Excelente serviço/produto. Obrigado."

✓

"Colaborador útil no serviço ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Carl Roberts28 de maio de 2024
✗

Encolhimento e aumento de preço para o mesmo produto

✗

Empresa redesenhou a embalagem e tentou esconder a redução de tamanho

✗

Atitude da empresa sugere ganância corporativa e falta de transparência

✓

Poderiam investir em marcas de alimentos para cães mais confiáveis

10.0
Ms Johnson27 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e bom atendimento ao cliente

2.0
Shirley Johnson27 de maio de 2024
✗

Ainda não recebi meu pedido

✗

Preciso de um reembolso para meu dinheiro

✓

Tive que pedir em outro lugar

10.0
Mrs EILEEN KILNER27 de maio de 2024
✓

Comida entregue no prazo. Boa entrega c/ rastreamento. Excelente serviço/produto. Obrigado.

4.0
Elaine26 de maio de 2024
✗

Problemas recorrentes de entrega com a DPD

✓

Colaborador útil no serviço ao cliente

10.0
Lesley Monger26 de maio de 2024
✓

Sempre ótimos produtos, preços e serviço

10.0
D Everett25 de maio de 2024
✓

Serviço bom

4.0
Terry Phillips25 de maio de 2024
✗

Fracasso na comunicação

✗

Mudança indesejada de ingredientes no produto

✗

Falta de resposta e amostra solicitada

✗

Cancelamento de compras futuras

2.0
customer24 de maio de 2024
✗

O serviço de entrega deixa a desejar

10.0
customer23 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e comunicação eficaz

✓

Produtos de boa qualidade

✓

Gato feliz

4.0
Paul Anderson 22 de maio de 2024
✗

Descontinuação de produtos específicos

✗

Mudanças frequentes nas opções de dieta

✗

Falta de opções de ração para cães de porte pequeno com peixe

✗

Desapontamento com a empresa

✗

Descontinuação de produtos

10.0
Caroline Hill22 de maio de 2024
✓

Alimentação funcionando para dieta especial do meu carro

10.0
linda22 de maio de 2024
✓

Serviço sempre muito rápido

10.0
Jane Fountain19 de maio de 2024
✓

Fácil de usar

✓

Entrega pontual e cortês

10.0
matthew19 de maio de 2024
✓

Bom para encomendar diretamente da empresa

✓

Experiência fácil de compra

✓

Entrega rápida e sem complicações

10.0
Toni Huxtable19 de maio de 2024
✓

Demora na entrega mas mesmo assim o pedido foi processado imediatamente

2.0
erika szatmari17 de maio de 2024
✗

Não valoriza os clientes

✗

Reduziu o peso do produto sem reduzir o preço

✗

Preço aumentado quase o dobro

✗

Resposta insatisfatória da empresa

10.0
K Whitt17 de maio de 2024
✓

Ótimo serviço e produto perfeito como sempre.

2.0
Lucia Schiano Di Cola17 de maio de 2024
✗

Mau atendimento ao cliente e receita alterada

4.0
Lorna Carrighan16 de maio de 2024
✗

Pacote de filhote grátis não entregue conforme prometido

10.0
Nicola14 de maio de 2024
✓

Rápida entrega grátis e sem esforço dos lojas

2.0
Customer14 de maio de 2024
✗

Redução de tamanho dos produtos e aumento de preço

✗

Qualidade do alimento diminuiu significativamente

✗

Comunicação desonesta da empresa

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

10.0
Penny Clark12 de maio de 2024
✓

Configuração de uma conta e pedidos foram fáceis

10.0
Julie Hirst11 de maio de 2024
✓

Não pude encontrar meu produto habitual localmente

10.0
Jon Boys9 de maio de 2024
✓

Difícil de encontrar a comida úmida para cães idosos localmente

✓

Fácil de encomendar com entrega quase no dia seguinte

6.0
Dianne9 de maio de 2024
✗

Comida sensível para cães

✓

Comida enlatada para cães em saquinhos

✗

Problemas de estômago do cachorro

10.0
Valerie8 de maio de 2024
✓

Serviço ao cliente ótimo.

✓

Entrega rápida.

✓

Produto excelente, ajuda na remoção da placa. Meu cachorro adora.

10.0
Carol6 de maio de 2024
✓

Excelente produto e serviço

10.0
Peter4 de maio de 2024
✓

Problema resolvido prontamente e de forma satisfatória

10.0
Jenny4 de maio de 2024
✓

Muitas informações úteis sobre os produtos no site

✓

Programa de fidelidade disponível

✓

Entrega muito rápida

✓

Experiência sem problemas e agradável

10.0
Edward Bowie3 de maio de 2024
✓

Mudança rápida de endereço de entrega errado

✓

Atendente compreensiva e cortês

10.0
Wildbat30 de abril de 2024
✓

Serviço da James Wellbeloved bom, mas serviço da DPD ruim

10.0
DAVID ROBINSON30 de abril de 2024
✓

Excelente serviço e produto de qualidade.

✓

Minha cachorrinha está saudável e em ótima condição física.

✓

O serviço de entrega é eficiente.

✓

Preços acessíveis e justos.

✓

Facilidade de comunicação com a empresa.

10.0
David26 de abril de 2024
✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Website fácil de usar; processo de pedido simples; envio/delivery rápido

10.0
maxi moo22 de abril de 2024
✓

Website fácil de navegar

✓

Produtos de confiança

✓

Marca preferida dos meus gatos

10.0
Peruda Hudson22 de abril de 2024
✓

Entrega no prazo

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