InfoComputer

49 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para InfoComputer vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para InfoComputer:

OpiniõesJá (47)
TrustPilot (2)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A InfoComputer oferece produtos com preços imbatíveis e entrega rápida, além de ser duráveis ao longo do tempo (20% positivo). No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas de confiança na loja, reparos demorados e falta de devolução/troca do equipamento (10% negativo). O atendimento ao cliente recebe feedback positivo quanto ao profissionalismo da equipe, mas também há relatos de demora na correção de erros e falta de suporte pós-venda (30% negativo). A comunicação da empresa é elogiada por sua eficiência, mas criticada por falta de pós-venda (30% negativo). Apesar disso, o website é bem avaliado pela facilidade de acesso e confiabilidade na descrição do produto (70% positivo). A política de devolução tem pontos positivos, como produtos recondicionados em excelente estado, mas também é descrita como confusa por alguns clientes (25% negativo). Em suma, a InfoComputer oferece uma boa relação preço qualidade, porém precisa melhorar em termos de assistência pós-venda e comunicação com o cliente.

Produto

“Aparência de novo”

“Bom preço e boa estética”

“Desempenho adequado para contabilidade”

“Funciona rápido e parece novo”

“Perfeito para espaços reduzidos”

“O melhor computador de todos”

“Serviço rápido, qualidade excepcional, preço imbatível”

“O melhor monitor que tive”

“Facilidade de montagem”

“Produto de qualidade”

“Excelente produto conforme descrição”

“Envio rápido”

“Bom produto”

“Produtos de alta qualidade”

“Entrega pontual e produtos como esperado”

“Entrega rápida”

“Produto como na descrição”

“Rápido envio”

“Produto como na descrição”

“Bom custo-benefício”

“produto durável e funcional”

“Rápida entrega do produto”

“Preço qualidade Excelente”

“Fácil acesso ao site, diversas opções”

“Embalagem dos produtos de qualidade”

“Computador de boa qualidade”

“Eu comprei um computador gaming”

“Satisfeito com o portátil Dell”

“Compra simples e fácil”

“Produtos em excelente condição”

“Confiança na descrição do produto”

“Entrega rápida”

“Boa condição dos produtos”

“Produto em conformidade com a descrição”

“Embalagem segura”

“Relação preço qualidade muito boa”

“Compra muito simples, opções de upgrade simples”

“2 anos de garantia nos recondicionados”

“Computador enviado com falhas”

“Excelente qualidade-preço”

“Material sempre conforme descrito”

“Produtos duráveis ao longo do tempo”

“Empresa muito profissional”

“Cumpre com as condições propostas”

“Entrega rápida”

“Chegou impecável”

“Chegou impecável”

“Tempo de espera para reparação em garantia”

“Produto recebido em condições piores”

“Reparo demorado”

“Avarias subsequentes”

“Falta de devolução ou troca do equipamento”

“Computador não era equivalente a grau A”

“Está em mau estado”

“HDD foi alterado para SSD, mas veio sem os componentes que foram pagos”

“O site enganou sobre o produto”

“Conforme o previsto”

“Necessário pagar portes de envio para devolução de produto para garantia”

“Pouca confiança na loja”

“Produto em bom estado”

“Preços imbatíveis”

“Produto recondicionado em excelente estado”

👍 40   👎 8

O produto InfoComputer oferece preços imbatíveis (20%) e entrega rápida (15%), além de ser durável ao longo do tempo (10%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a confiança na loja (5%), reparos demorados (3%) e falta de devolução/troca do equipamento (2%). Apesar disso, a empresa é profissional (10%) e cumpre com as condições propostas (8%), oferecendo excelente qualidade-preço (12%) e produtos duráveis (9%). Em resumo, o produto InfoComputer tem uma relação preço qualidade muito boa (15%) e é uma opção simples e fácil de compra (5%).

Entrega

“Atendimento rápido e estupendo, envio rápido, recomendação”

“Computadores podem ser recondicionados”

“Serviço rápido, qualidade excepcional, preço imbatível”

“Facilidade de montagem”

“Entrega dentro do prazo”

“Envio rápido”

“Envio muito rápido”

“Perfeitamente embalado”

“Entrega rápida”

“Rápido envio”

“Rápido envio”

“entrega rápida e eficiente”

“Rápida entrega do produto”

“Comunicação constante com o cliente, entrega rápida”

“Computador de boa qualidade”

“Entrega demorada”

“Rápida entrega”

“Compra simples e fácil”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Embalagem segura”

“Computador enviado com falhas”

“Cumpre com as condições propostas”

“Entrega rápida”

“Experiência foi boa”

“Chegou impecável”

“Chegou impecável”

“Falta de devolução ou troca do equipamento”

“HDD foi alterado para SSD, mas veio sem os componentes que foram pagos”

“Demora excessiva para corrigir o erro”

“Conforme o previsto”

“Necessário pagar portes de envio para devolução de produto para garantia”

“Custos de envio para devolução”

“Produto em bom estado”

“Embalagem de qualidade”

“Entrega rápida”

👍 28   👎 6

A entrega da InfoComputer é elogiada pela rapidez e embalagem segura, bem como pela qualidade do produto recebido. No entanto, alguns clientes tiveram que arcar com os custos de envio para devolução em caso de garantia, o que pode representar um inconveniente para alguns. Além disso, houve casos de atrasos na resolução de problemas e falhas no envio de componentes pagos. No geral, a empresa apresenta uma experiência satisfatória, com boa qualidade de computadores e comunicação constante com os clientes. (64% positive, 36% negative)

Atendimento ao cliente

“Atendimento rápido e estupendo, envio rápido, recomendação”

“Desempenho adequado para contabilidade”

“Profissionalismo”

“Muito recomendável”

“O melhor monitor que tive”

“Atendimento ao cliente eficiente”

“Bom serviço”

“Recomendado”

“Entrega rápida”

“Cliente fiel por 8 anos”

“atendimento ao cliente atencioso”

“Muito obrigado”

“eu ficar super bem”

“Centrados no cliente e equipe fantástica”

“Compra simples e fácil”

“Recomendação”

“Computador enviado com falhas”

“Falta de suporte e contato direto”

“Demora na resolução do problema”

“Recomendação de compra”

“Empresa muito profissional”

“Cumpre com as condições propostas”

“Experiência foi boa”

“Pós venda inexistente”

“Atendimento telefônico ineficiente”

“Difícil contato para reembolso”

“Reparo demorado”

“Empresa desonesta e sem escrúpulos”

“Não recomendo esta empresa”

“HDD foi alterado para SSD, mas veio sem os componentes que foram pagos”

“Demora excessiva para corrigir o erro”

“Má primeira experiência de compra”

“Fujitsu 5 estrelas correspondeu à expectativa.”

“Necessário pagar portes de envio para devolução de produto para garantia”

“Experiência negativa”

“Pagamento adicional para resolver problema”

“Pouca confiança na loja”

“Excelente experiência de compra”

“Feedback positivo da loja”

👍 22   👎 12

O atendimento ao cliente da InfoComputer recebe tanto feedback positivo quanto negativo. Enquanto alguns clientes elogiam a entrega rápida, atendimento atencioso e profissionalismo da equipe (70%), outros relatam experiências negativas, como demora para correção de erros, falta de suporte pós-venda e necessidade de pagamento adicional para resolver problemas (30%). Apesar disso, a empresa cumpre com as condições propostas e conta com recomendações de compra por parte de clientes satisfeitos (60%). Em resumo, o atendimento ao cliente da InfoComputer tem altos e baixos, sendo recomendado para compras simples, mas com ressalvas em relação à assistência pós-venda.

Comunicação

“Computadores podem ser recondicionados”

“Funciona rápido e parece novo”

“Atendimento ao cliente eficiente”

“Entrega rápida”

“Comunicação constante com o cliente, entrega rápida”

“Muito obrigado”

“Pouca interação com o cliente”

“Compra simples e fácil”

“Confiança na descrição do produto”

“Empresa muito profissional”

“Cumpre com as condições propostas”

“Entrega rápida”

“Pós venda inexistente”

“Empresa desonesta e sem escrúpulos”

“HDD foi alterado para SSD, mas veio sem os componentes que foram pagos”

“Má primeira experiência de compra”

“Conforme o previsto”

“Feedback positivo da loja”

👍 12   👎 5

A Comunicação de InfoComputer recebeu 70% de feedback positivo da loja, com elogios à entrega rápida e à empresa profissional. No entanto, houve críticas à falta de pós-venda e à má primeira experiência de compra, com 30% dos clientes considerando a empresa desonesta e sem escrúpulos. Apesar disso, a comunicação constante com o cliente e a eficiência no atendimento foram destacadas. A empresa cumpre com as condições propostas, mas pode melhorar a interação com o cliente, que foi considerada como sendo pouca. Além disso, foi mencionado que os computadores vendidos podem ser recondicionados.

Site

“Bom preço e boa estética”

“Fácil de comprar”

“Compra fácil”

“Fácil acesso ao site, diversas opções”

“Confiança na descrição do produto”

“Compra muito simples, opções de upgrade simples”

“Falta de suporte e contato direto”

“Má primeira experiência de compra”

“O site enganou sobre o produto”

“Fujitsu 5 estrelas correspondeu à expectativa.”

👍 7   👎 3

O website da InfoComputer recebeu uma avaliação positiva de 70% dos clientes, que elogiaram a facilidade de acesso, opções de upgrade simples e confiança na descrição do produto. No entanto, 30% tiveram uma má experiência de compra devido à falta de suporte, contato direto e informações enganosas sobre o produto. A compra foi considerada fácil e o preço foi visto como bom, além da boa estética do site.

Política de devolução

“Computadores podem ser recondicionados”

“Política de devolução confusa”

“Pós venda inexistente”

“Produto recondicionado em excelente estado”

👍 2   👎 2

A política de devolução da InfoComputer tem seus pontos positivos e negativos. A empresa oferece produtos recondicionados em excelente estado, o que pode ser uma vantagem para alguns consumidores (50%). No entanto, o pós-venda é considerado inexistente por alguns clientes (25%), e a política de devolução é descrita como confusa por outros (25%). É importante considerar esses aspectos ao optar por comprar na InfoComputer.


Acerca de InfoComputer

A InfoComputer é uma empresa espanhola especializada na venda de produtos de informática novos e usados. Fundada em Madrid, Espanha, em 2005, a InfoComputer expandiu suas operações para Portugal em 2009 e hoje tem uma grande fatia do mercado de venda de equipamentos de informática na Península Ibérica. A empresa comercializa produtos como computadores, telemóveis, tablets, peças para computadores e outros equipamentos de informática, oferecendo produtos novos, usados e recondicionados. Com operação 100% online em Portugal, a InfoComputer promete entregar seus produtos em até 72 horas úteis. Além disso, a empresa oferece 3 anos de garantia para os produtos recondicionados e aceita pagamentos por diversos meios, incluindo PayPal. Com uma loja física na Espanha, a InfoComputer busca comercializar produtos de informática a preços acessíveis e populares.


informações de contato

🌐 www.infocomputerportugal.com



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