6.6

IGP

8 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para IGP vem de 8 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para IGP:

– TrustPilot (8)
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Visão geral

6.6
Produto
4.6
Entrega
4.0
Atendimento ao cliente
6.0
Comunicação
4.4
Site
2.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente na IGP recebe críticas mistas. Por um lado, há elogios à equipe amigável e atenciosa, com um benefício fantástico para os pacientes e suas famílias. Por outro lado, há reclamações sobre o cancelamento repentino de compromissos, falta de comunicação prévia, perda de possibilidade de outros compromissos e negligência na revisão de notas e comunicação sobre o status do paciente. Aproximadamente 60% dos clientes estão satisfeitos com o serviço, enquanto 40% relatam problemas relacionados à administração e confidencialidade, causando prejuízos no tratamento.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍6👎11

Key Insights

✓

"Rápido alívio da dor"

✓

"Melhor noite de sono em semanas"

✗

"Péssimo atendimento ao cliente"

✗

"Cancelamento do compromisso no dia"

✗

"Razões não comunicadas anteriormente"

✗

"Perda de possibilidade de outro compromisso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Graham James 22 de maio de 2024
✓

Rápido alívio da dor

✓

Melhor noite de sono em semanas

2.0
Verma 31 de agosto de 2023
✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Pedido não entregue

✗

Site falso

✗

Problemas de comunicação

2.0
Laura Thompson 28 de julho de 2022
✗

Cancelamento do compromisso no dia

✗

Razões não comunicadas anteriormente

✗

Perda de possibilidade de outro compromisso

✗

Prejuízo no tratamento

2.0
JGH 6 de julho de 2022
✗

Administração é um pesadelo

✗

Cobranças incorretas

✗

Falta de respeito à confidencialidade

✗

Mal-entendidos na prescrição de medicamentos

✗

Negligência na comunicação sobre o status do paciente

6.0
Gary Whitehead 25 de fevereiro de 2022
✗

Os médicos não revisam as notas do caso antes das consultas.

✗

O preço dos exames é alto.

✓

Equipe não médica amigável e eficiente.

✗

Médicos não leram as notas dos pacientes previamente.

✗

Respostas lentas após revisões.

10.0
Ewan Geoffrey Price 1 de abril de 2020
✓

Serviço extremamente profissional, mas muito amigável

10.0
Gwen Bielmer 31 de março de 2020
✓

Os funcionários são simpáticos e acolhedores

✓

Estamos satisfeitos com o serviço

10.0
McNabb 31 de março de 2020
✓

Benefício fantástico para mim e minha família

✓

Equipe muito amigável e atenciosa

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