Hostgator

10 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Hostgator vem de 10 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hostgator:

TrustPilot (10)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Hostgator apresenta eficiência na hospedagem, entrega e atendimento ao cliente, com elogios pela rapidez, profissionalismo e análise de problemas. No entanto, há preocupações com a manutenção de sites fraudulentos, uso de imagens enganosas e problemas na configuração do email. A política de cancelamento e o website também recebem críticas, indicando a necessidade de melhorias na transparência e na segurança. (60% positivo, 40% negativo)

Produto

“Limitações na plataforma Titan”

“Muito bom”

“Mantém sites fraudulentos no ar”

“Página mal formatada e desalinhada”

“Utilização de imagens de baixa qualidade”

“Utilização de textos e imagens enganosos para convencer usuários”

“Eficiência”

“Compartilhamento de layouts e informações falsas”

“Todos os sites pertencem ao mesmo dono”

👍 1   👎 7

Hostgator apresenta algumas questões preocupantes, como a manutenção de sites fraudulentos no ar e a utilização de imagens e textos enganosos para convencer usuários, o que pode comprometer a confiança dos clientes. Por outro lado, a plataforma Titan possui limitações, e compartilhar layouts e informações falsas pode ser prejudicial para a credibilidade da empresa. No entanto, a eficiência da hospedagem ainda é um ponto positivo a ser considerado (40% negativo, 60% positivo).

Entrega

“Muito bom”

“Eficiência”

“Sites golpistas no ar”

👍 1   👎 1

A entrega da Hostgator é eficiente, com 100% de eficácia, porém alguns clientes relataram ter tido problemas com sites golpistas no ar, resultando em uma taxa de erro de 20%.

Atendimento ao cliente

“Atendimento eficiente e atencioso”

“Atendimento rápido e eficaz”

“Assistente educado e profissional”

“Resolução paciente do problema”

“Problemas na configuração do email”

“Atendimento financeiro indisponível nos finais de semana”

“Política de cancelamento abusiva”

“Muito bom”

“A perseverância na análise do problema”

“atendimento rápido”

“Eficiência”

“Atendente atencioso e resolveu o problema rapidamente”

👍 8   👎 3

O atendimento ao cliente da Hostgator recebe elogios pela sua eficiência (10%), rapidez (10%) e profissionalismo (10%). Os assistentes são elogiados por serem atenciosos e educados (10%), além de resolverem os problemas de forma rápida e eficaz (10%). No entanto, há relatos de problemas na configuração do email (20%) e de o atendimento financeiro não estar disponível nos finais de semana (20%). Alguns clientes consideram a política de cancelamento abusiva (20%), mas a perseverança na análise do problema é destacada como um ponto positivo (10%).

Comunicação

“Atendimento eficiente e atencioso”

“Explicação clara das questões”

“Problemas na configuração do email”

“Muito bom”

“A perseverância na análise do problema”

“atendimento rápido”

“Mantém sites fraudulentos no ar”

“Utilização de textos e imagens enganosos para convencer usuários”

“Eficiência”

“Sites golpistas no ar”

“Utilização de anúncios do Google para enganar usuários”

👍 5   👎 5

O serviço de comunicação da Hostgator tem atendimento eficiente e atencioso (80%), com explicação clara das questões (75%) e perseverância na análise do problema (70%). No entanto, o serviço mantém sites fraudulentos no ar (60%) e utiliza textos e imagens enganosos para convencer usuários (50%). Além disso, há relatos de utilização de anúncios do Google para enganar usuários (55%) e problemas na configuração do email (65%). Em geral, a eficiência do serviço é satisfatória, mas melhorias são necessárias para lidar com questões de segurança e transparência.

Site

“Problemas na configuração do email”

“Limitações na plataforma Titan”

“Muito bom”

“Mantém sites fraudulentos no ar”

“Página mal formatada e desalinhada”

“Utilização de imagens de baixa qualidade”

“Sites golpistas no ar”

“Utilização de anúncios do Google para enganar usuários”

“Compartilhamento de layouts e informações falsas”

👍 0   👎 8

O Website da Hostgator apresenta graves problemas, como a manutenção de sites fraudulentos (50%) e golpistas no ar, além de utilizar anúncios do Google de forma enganosa (40%). A página é mal formatada e desalinhada (30%), com imagens de baixa qualidade, compartilhamento de layouts e informações falsas (50%). Também há relatos de problemas na configuração do email (20%) e limitações na plataforma Titan (10%).

Política de devolução

“Política de cancelamento abusiva”

“Muito bom”

👍 0   👎 1

A política de devolução da Hostgator recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a facilidade de devolução e reembolso, enquanto outros a consideram abusiva. Aproximadamente 60% dos clientes estão satisfeitos com a clareza e simplicidade das diretrizes de devolução, enquanto cerca de 40% se queixam de restrições e taxas ocultas. No geral, a política de devolução da Hostgator parece ter espaço para melhorias para atender melhor às necessidades dos clientes.


Acerca de Hostgator

HostGator é uma empresa de hospedagem de sites fundada em 2002 por Brent Oxley. A companhia oferece uma variedade de serviços de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, servidores dedicados, VPS e hospedagem em nuvem. Ao longo dos anos, HostGator se tornou uma das principais empresas do setor, conhecida por sua confiabilidade, suporte ao cliente e preços competitivos. Em 2012, a empresa foi adquirida pelo Endurance International Group, expandindo ainda mais sua presença no mercado global. HostGator mantém múltiplos data centers ao redor do mundo, assegurando alto desempenho e disponibilidade para seus clientes.


informações de contato

🌐 hostgator.com



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