9.2

Fundera

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Fundera vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Fundera:

TrustPilot (120)

Visão geral: Emprestar nunca foi tão fácil, mas cuidado com as taxas!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A Fundera oferece um excelente serviço de empréstimo para pequenas empresas, com um processo rápido e eficiente de financiamento (68%) e opções de pagamento flexíveis (9%). O suporte eficiente para demanda de inventário (5%) e a assistência contínua até obter o empréstimo (3%) são pontos positivos. No entanto, algumas preocupações incluem taxas de juros altas (1%), organização ética questionável (1%) e falta de atendimento ao cliente em certos casos, o que pode melhorar a experiência geral do cliente.

Produto : Que tal um empréstimo rápido e flexível?

9.8

Fundera é altamente recomendado, com processo rápido e eficiente de financiamento (68%), excelentes opções de pagamento flexíveis (9%), suporte eficiente para demanda de inventário (5%), assistência contínua até obter o empréstimo (3%). Alguns clientes mencionaram taxas de juros altas (1%) e organização ética questionável (1%), mas, no geral, Fundera oferece um excelente serviço de empréstimo para pequenas empresas.

Key Insights

"Bre fez um trabalho totalmente incrível"
"Bre ajudou-me no processo de financiamento de forma brilhante"
"Recomendaria a todos que precisam de financiamento empresarial"
👍95👎3
Lê mais

Entrega : Rápida e eficiente, mas será que o atendimento também acompanha?

9.6

A entrega da Fundera recebe elogios pela rapidez (35%) e eficiência (30%) do processo de empréstimo empresarial, com aprovação rápida (20%) e suporte excelente da equipe (15%). No entanto, alguns clientes mencionaram a falta de atendimento ao cliente (10%) e a necessidade de reaplicar em outra empresa para obter o empréstimo desejado. Em geral, a Fundera é reconhecida por sua rapidez, eficiência e apoio na obtenção de financiamento.

Key Insights

"Ótimo suporte de Bre Bogoevski"
"Aprovação rápida do empréstimo empresarial"
"Rápido e eficiente"
👍39👎3
Lê mais

Atendimento ao cliente : Impressionante, mas será que o spam estraga a festa?

9.4

O Atendimento ao Cliente da Fundera recebe elogios por sua eficiência e foco nas necessidades dos clientes, com uma pontuação média de 95%. Os representantes, como Ariana Medina, Bre, Rian Murphy e Adam Berman, são elogiados por sua profissionalismo, atenção personalizada e ajuda no processo de financiamento. No entanto, alguns clientes relataram receber spam de chamadas e emails indesejados, resultando em uma pontuação média de 85% em termos de comunicação eficaz e respeitosa. No geral, a Fundera parece oferecer um excelente serviço ao cliente, com destaque para a rapidez nas respostas e apoio durante todo o processo de empréstimo.

Key Insights

"Ariana Medina foi muito útil e profissional!"
"Ótima experiência com Ariana!"
"Bre fez um trabalho totalmente incrível"
👍185👎17
Lê mais

Comunicação : Que mico, hein?

9.2

A comunicação da Fundera é altamente elogiada pelos clientes, com elogios à rapidez e clareza nas respostas, ao atendimento personalizado e detalhado, e à eficácia no processo de financiamento. No entanto, alguns clientes relataram receber spam de chamadas e mensagens, falta de retorno às tentativas de contato e até mesmo vazamento de informações pessoais para terceiros, o que poderia prejudicar a reputação da empresa. Em geral, a comunicação da Fundera parece ter altos e baixos, proporcionando uma experiência excelente para alguns, mas deixando a desejar para outros. (86%)

Key Insights

"Recomendaria a todos que precisam de financiamento empresarial"
"Eficiente e informativo"
"Ótimo suporte de Bre Bogoevski"
👍110👎18
Lê mais

Site : Atendimento show, mas cuidado com as trapaças!

7.8

O site da Fundera oferece um excelente atendimento personalizado e eficiente, com um alto grau de profissionalismo e uma ótima experiência para os usuários (85%). O processo de aplicação é fácil e oferece uma solução personalizada para empréstimos (90%). No entanto, há falhas de segurança, como o bloqueio do país e um propósito oculto por trás desse bloqueio (75%). Apesar disso, os usuários elogiaram a facilidade em atualizar registros e o excepcional atendimento recebido (80%).

Key Insights

"Solução personalizada"
"Ótima experiência"
"Experiência ótima na inscrição"
👍9👎5
Lê mais

Política de devolução : Os prazos são generosos, mas e o atendimento?

6.0

A política de devolução da Fundera tem uma extensão de prazo devido que pode ser útil para certas situações (50%), no entanto, muitos clientes reclamam da falta de atendimento ao cliente (50%), o que pode dificultar o processo de devolução.

Key Insights

"Atendimento ao cliente inexistente"
"Extensão do prazo devido"
👍1👎1
Lê mais

Acerca de Fundera

Fundera é uma empresa especializada em facilitar o acesso a financiamento para pequenas empresas. Fundada em 2013 por Jared Hecht, a companhia oferece uma plataforma online que conecta os empresários a diversas opções de empréstimos, permitindo comparar e escolher a melhor alternativa para suas necessidades financeiras. A missão da Fundera é simplificar o processo de obtenção de crédito e proporcionar transparência, ajudando assim as pequenas empresas a crescer e prosperar.


informações de contato


Categorias

Menu