Cult Beauty
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cult Beauty:
– TrustPilot (76)
Visão geral: Ótimo lugar para compras de beleza, mas cuidado com as devoluções!
A Cult Beauty é uma loja online confiável (100%) com uma ampla variedade de marcas de alta qualidade (100%) e promoções generosas (90%). A entrega é rápida e eficiente (80%), com embalagem segura (80%), mas pode haver atrasos (60%). O atendimento ao cliente é elogiado (100%), porém com alguns problemas de reembolso e endereço de envio (50%). O site é intuitivo (90%) e visualmente atraente (90%), proporcionando uma experiência de compra agradável (95%). No entanto, a política de devolução tem algumas restrições (40%). Em geral, a Cult Beauty é uma excelente escolha para compras de beleza online.
Produto : Que delícia de opções!
A Cult Beauty é um site confiável com uma ampla variedade de marcas de excelente qualidade, ótimos preços e produtos de alta qualidade. A entrega é rápida e eficiente, com embalagem segura e rastreável. O processo de compra é simples e fácil, embora às vezes possa haver atrasos na entrega. Além disso, há promoções amplas e bons cupons de desconto disponíveis. No entanto, alguns produtos podem não estar disponíveis em estoque e certos cupons podem não funcionar. Em geral, a Cult Beauty é uma excelente opção para compras de beleza online.
Key Insights
Entrega : Entrega rápida, mas será que vale a pena pagar tanto pelo frete?
A entrega da Cult Beauty é rápida e eficiente, com rastreamento e embalagem segura (80%). O site é confiável e bem organizado, facilitando o processo de compra (75%). No entanto, os preços dos portes para Portugal são altos e houve relatos de atrasos na entrega, falta de atualização sobre o status da encomenda e informações de rastreamento inválidas (60%). A empresa não faz entregas no Brasil, mas a maioria das encomendas chega sem problemas e bem embalada (70%).
Key Insights
Atendimento ao cliente : Atendimento impecável, mas cuidado com os reembolsos!
A Customer Service da Cult Beauty tem sido elogiada por muitos clientes, com destaque para o ótimo atendimento ao cliente (100%), fidelidade do cliente (100%), rapidez e eficiência (100%) e variedade de marcas (100%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com reembolso (50%) e erro no endereço de envio (50%), o que pode ser um ponto negativo. No geral, o site é confiável (100%) e recomenda-se a compra nele.
Key Insights
Comunicação : Que tal melhorar a comunicação e as entregas, hein?
A Comunicação da Cult Beauty é eficiente, mas há falta de atualização sobre o status da encomenda e informação de rastreamento inválida, causando atrasos na entrega (60%). O site é bem organizado e confiável, porém a empresa não entrega no Brasil e há dificuldade em usar cupons, como o CBWELCOME (70%). Apesar disso, a maioria das encomendas são recebidas sem problemas, resultando em uma experiência positiva e influências positivas (90%).
Key Insights
Site : Como pode ser tão fácil e ainda dar essas manchinhas?
O Website da Cult Beauty é altamente intuitivo e visualmente atraente, tornando a experiência de compra muito fácil e agradável (90%). A facilidade de escolha e uso do site é excepcional, garantindo uma experiência de compra simples e satisfatória (95%). No entanto, alguns usuários relataram problemas com a embalagem chegando desfeita ou aberta, além de informações confusas no site (70%). Ainda assim, a maioria dos clientes se sente confiante e satisfeita ao comprar na Cult Beauty (100%).
Key Insights
Política de devolução : Devolver produtos abertos e usados? Que ousadia!
A política de devolução da Cult Beauty tem seus benefícios, como a possibilidade de devolver produtos abertos e usados dentro de 30 dias (60%), mas também possui suas restrições, como a necessidade de devolver a embalagem original e a restrição de certos produtos (40%).
Key Insights
Acerca de Cult Beauty
Cult Beauty é uma empresa renomada no setor de beleza e cuidados pessoais. Fundada em 2008 por Alexia Inge e Jessica DeLuca, a empresa se destaca por oferecer uma seleção criteriosa de produtos de beleza de diversas marcas, muitas vezes exclusivas e de alta qualidade. Cult Beauty é conhecida por seu rigor na curadoria de itens que atendem a padrões elevados de eficácia e inovação, proporcionando aos consumidores soluções de beleza cuidadosamente escolhidas. A empresa também é famosa por seu compromisso com a transparência e a autenticidade, garantindo que cada produto em seu portfólio seja testado e avaliado por especialistas antes de ser disponibilizado ao público.
