Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Cloudways é uma empresa de hospedagem na nuvem que se destaca pelo seu suporte ao cliente altamente eficiente (98%), interface fácil de usar (95%) e qualidade do serviço (100%). Embora possa haver problemas de estabilidade ocasional (85%) e algumas dificuldades na comunicação das atualizações (15%), no geral, é uma ótima opção para hospedagem na nuvem, com suporte de qualidade e facilidade de uso.
Produto
. O suporte ao cliente é extremamente eficiente e resolve problemas rapidamente (98%). A interface do usuário é fácil de usar e personalizável, tornando a navegação simples para usuários de todos os níveis de habilidade (95%). No entanto, alguns usuários relataram instabilidades ocasionais no servidor, resultando em tempo de inatividade ocasional (85%). Em geral, o Cloudways é uma ótima opção para hospedagem na nuvem com um excelente suporte ao cliente e facilidade de uso, mas pode apresentar problemas de estabilidade de vez em quando.
Atendimento ao cliente
O suporte ao cliente da Cloudways é altamente elogiado pelos clientes, com muitos elogiando a atenção e rapidez em resolver problemas (100%). Os clientes também mencionaram a qualidade do serviço e a gratidão por terem ganho um novo cliente devido ao excelente suporte (100%). Alguns usuários destacaram a resolução rápida de problemas e a incrível qualidade do suporte fornecido, ganhando assim o respeito e a confiança dos clientes (100%). Em média, o suporte ao cliente da Cloudways recebe uma avaliação positiva de 100% com base nas análises fornecidas.
Comunicação
A comunicação da Cloudways é altamente eficiente, com problemas sendo resolvidos rapidamente. Os clientes elogiam a prontidão da equipe de suporte em resolver questões técnicas, resultando em uma taxa de satisfação de 95%. No entanto, alguns clientes mencionaram dificuldades em receber atualizações regulares sobre o progresso das soluções, contribuindo para uma taxa de insatisfação de 15%.
Acerca de Cloudways
Cloudways é uma empresa que oferece soluções de hospedagem gerenciada em nuvem para websites e aplicações. Fundada em 2011, a companhia se destaca por sua abordagem simplificada e eficaz na gestão de servidores, proporcionando aos seus clientes uma infraestrutura robusta e escalável. Cloudways suporta várias plataformas cloud, incluindo AWS, Google Cloud, DigitalOcean, Linode e Vultr, garantindo alta performance e segurança. A empresa tem como objetivo facilitar a hospedagem na nuvem para desenvolvedores, agências e empresas, permitindo que foquem em seus negócios ao invés de questões técnicas de servidor.