CCleaner
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para CCleaner:
– TrustPilot (120)
Visão geral: Que tal um programa que limpa seu PC, mas também traz um pouquinho de dor de cabeça?
Com base nas avaliações fornecidas, o CCleaner é um produto de alta qualidade que limpa eficientemente o PC, melhorando o desempenho e corrigindo falhas. A entrega é eficiente e rápida, garantindo atualizações frequentes. O serviço de atendimento ao cliente é elogiado por sua eficiência. No entanto, algumas questões relacionadas à eficácia do produto, dificuldades na renovação e falta de transparência na comunicação foram apontadas. O website é prático, mas possui dificuldades de cancelamento e suporte em português. A política de devolução é eficiente, porém a renovação automática pode ser um problema para alguns clientes. Com uma taxa geral de satisfação de 80%, o CCleaner é considerado uma opção imperdível para manter o PC em bom funcionamento, mas melhores comunicações e soluções para questões levantadas pelos usuários contribuiriam para uma experiência ainda mais satisfatória. (80%)
Produto : Eficiente, mas será que é tão fácil assim?
O CCleaner é um produto de alta qualidade que limpa eficientemente o PC, melhorando o desempenho e corrigindo falhas. A velocidade e eficácia na limpeza são elogiadas pelos usuários, além da facilidade de uso e atualizações frequentes. No entanto, alguns usuários enfrentam dificuldades na instalação e renovação do produto, e a proteção nem sempre é fornecida. Apesar disso, o CCleaner corresponde às expectativas de forma intuitiva e eficiente, sendo uma boa opção para manter o PC em bom funcionamento. (80%)
Key Insights
Entrega : Surpresas boas e más na entrega!
A entrega do CCleaner é eficiente e rápida, garantindo atualizações frequentes e eficazes para melhorar o desempenho dos PCs (100%). No entanto, alguns usuários relataram demora na análise dos dispositivos e travamentos contínuos após a limpeza com o programa (40%). Mesmo com a falta de opção de pagamento com pix, o atendimento e a entrega são ótimos (80%). Em geral, a entrega do CCleaner é satisfatória, mas pode haver questões relacionadas à eficácia do produto e à experiência do usuário (90%).
Key Insights
Atendimento ao cliente : E essa taxa de satisfação, hein?
O serviço de atendimento ao cliente do CCleaner tem sido elogiado por sua eficiência e praticidade. Os usuários destacam a facilidade de uso e a rapidez na resolução de problemas, resultando em uma alta taxa de satisfação do cliente (90%). No entanto, algumas críticas foram feitas em relação à dificuldade de cancelamento da assinatura e à renovação automática, o que gerou insatisfação em alguns usuários (10%). Em geral, o CCleaner é considerado um aliado confiável para melhorar o desempenho do PC e garantir a segurança dos dados (80%).
Key Insights
Comunicação : Que tal melhorar a transparência na cobrança?
A comunicação do CCleaner é eficaz na limpeza e melhoria de desempenho dos PCs (80%), porém pode apresentar dificuldades na instalação (10%). Os usuários elogiam a facilidade de operação (90%) e a eficiência das atualizações frequentes (85%), mas também apontam preocupações com a renovação e informações do cartão de crédito (15%). Além disso, a falta de transparência na cobrança e a dificuldade em contatar a empresa são pontos negativos mencionados (20%). Em geral, a empresa precisa melhorar a comunicação e transparência para garantir a satisfação dos usuários.
Key Insights
Site : E quem diria que até o PC precisa de um "spa day"!
O website do CCleaner oferece um bom aplicativo para manter o PC em bom funcionamento, com melhoria no desempenho do sistema e certeza de que não há problemas com o Windows 10. É fácil de usar, confiável e oferece muitas opções para manter o equipamento eficiente. No entanto, há dificuldade de cancelamento, falta de suporte em português e a explicação pode ser confusa para alguns usuários. Em geral, é um programa prático e simples de usar, apesar de algumas questões de usabilidade e suporte. (75%)
Key Insights
Política de devolução : Quase perfeita, mas cuidado com a renovação automática!
A política de devolução do CCleaner é eficiente, o que foi elogiado por alguns usuários. No entanto, a renovação automática da assinatura pode ser um problema para alguns clientes, e a limpeza do disco pelo Windows foi criticada por não resolver o problema de travamento. No geral, a política de devolução tem uma taxa de aprovação de 80%, mas a experiência do usuário pode variar dependendo das circunstâncias individuais.
Key Insights
Acerca de CCleaner
A CCleaner é uma empresa reconhecida pelo desenvolvimento de software de otimização de sistema e privacidade. Fundada em 2004 pela Piriform, a empresa ganhou notoriedade com seu software homônimo, CCleaner, que é extremamente popular entre usuários do Windows e macOS. O programa é projetado para remover arquivos temporários, limpar o registro do Windows e melhorar a performance geral do sistema. Em 2017, a Piriform foi adquirida pela Avast, uma empresa de cibersegurança, aumentando ainda mais o alcance e os recursos dos seus produtos.