Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações fornecidas, o CCleaner é um produto de alta qualidade que limpa eficientemente o PC, melhorando o desempenho e corrigindo falhas. A entrega é eficiente e rápida, garantindo atualizações frequentes. O serviço de atendimento ao cliente é elogiado por sua eficiência. No entanto, algumas questões relacionadas à eficácia do produto, dificuldades na renovação e falta de transparência na comunicação foram apontadas. O website é prático, mas possui dificuldades de cancelamento e suporte em português. A política de devolução é eficiente, porém a renovação automática pode ser um problema para alguns clientes. Com uma taxa geral de satisfação de 80%, o CCleaner é considerado uma opção imperdível para manter o PC em bom funcionamento, mas melhores comunicações e soluções para questões levantadas pelos usuários contribuiriam para uma experiência ainda mais satisfatória. (80%)
Produto
O CCleaner é um produto de alta qualidade que limpa eficientemente o PC, melhorando o desempenho e corrigindo falhas. A velocidade e eficácia na limpeza são elogiadas pelos usuários, além da facilidade de uso e atualizações frequentes. No entanto, alguns usuários enfrentam dificuldades na instalação e renovação do produto, e a proteção nem sempre é fornecida. Apesar disso, o CCleaner corresponde às expectativas de forma intuitiva e eficiente, sendo uma boa opção para manter o PC em bom funcionamento. (80%)
Entrega
A entrega do CCleaner é eficiente e rápida, garantindo atualizações frequentes e eficazes para melhorar o desempenho dos PCs (100%). No entanto, alguns usuários relataram demora na análise dos dispositivos e travamentos contínuos após a limpeza com o programa (40%). Mesmo com a falta de opção de pagamento com pix, o atendimento e a entrega são ótimos (80%). Em geral, a entrega do CCleaner é satisfatória, mas pode haver questões relacionadas à eficácia do produto e à experiência do usuário (90%).
Atendimento ao cliente
O serviço de atendimento ao cliente do CCleaner tem sido elogiado por sua eficiência e praticidade. Os usuários destacam a facilidade de uso e a rapidez na resolução de problemas, resultando em uma alta taxa de satisfação do cliente (90%). No entanto, algumas críticas foram feitas em relação à dificuldade de cancelamento da assinatura e à renovação automática, o que gerou insatisfação em alguns usuários (10%). Em geral, o CCleaner é considerado um aliado confiável para melhorar o desempenho do PC e garantir a segurança dos dados (80%).
Comunicação
A comunicação do CCleaner é eficaz na limpeza e melhoria de desempenho dos PCs (80%), porém pode apresentar dificuldades na instalação (10%). Os usuários elogiam a facilidade de operação (90%) e a eficiência das atualizações frequentes (85%), mas também apontam preocupações com a renovação e informações do cartão de crédito (15%). Além disso, a falta de transparência na cobrança e a dificuldade em contatar a empresa são pontos negativos mencionados (20%). Em geral, a empresa precisa melhorar a comunicação e transparência para garantir a satisfação dos usuários.
Site
O website do CCleaner oferece um bom aplicativo para manter o PC em bom funcionamento, com melhoria no desempenho do sistema e certeza de que não há problemas com o Windows 10. É fácil de usar, confiável e oferece muitas opções para manter o equipamento eficiente. No entanto, há dificuldade de cancelamento, falta de suporte em português e a explicação pode ser confusa para alguns usuários. Em geral, é um programa prático e simples de usar, apesar de algumas questões de usabilidade e suporte. (75%)
Política de devolução
A política de devolução do CCleaner é eficiente, o que foi elogiado por alguns usuários. No entanto, a renovação automática da assinatura pode ser um problema para alguns clientes, e a limpeza do disco pelo Windows foi criticada por não resolver o problema de travamento. No geral, a política de devolução tem uma taxa de aprovação de 80%, mas a experiência do usuário pode variar dependendo das circunstâncias individuais.
Acerca de CCleaner
A CCleaner é uma empresa reconhecida pelo desenvolvimento de software de otimização de sistema e privacidade. Fundada em 2004 pela Piriform, a empresa ganhou notoriedade com seu software homônimo, CCleaner, que é extremamente popular entre usuários do Windows e macOS. O programa é projetado para remover arquivos temporários, limpar o registro do Windows e melhorar a performance geral do sistema. Em 2017, a Piriform foi adquirida pela Avast, uma empresa de cibersegurança, aumentando ainda mais o alcance e os recursos dos seus produtos.