5.0

Carfax

22 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Carfax vem de 22 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Carfax:

– TrustPilot (22)
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Visão geral

5.0
Produto
5.4
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
6.4
Comunicação
4.4
Site
4.4
Política de devolução
5.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Carfax recebe elogios pela eficiência (80%), pela qualidade do serviço oferecido (90%), e pela gentileza e amabilidade dos funcionários, como a Sra. Elena (100%). No entanto, há relatos de pessoas que não recomendam o serviço (20%) e de clientes que se sentiram enganados (10%). Em geral, a empresa é considerada séria e útil para verificar o status de um carro usado. É importante confiar na intuição ao comprar e economizar dinheiro. O reembolso é rápido e eficiente, mas alguns clientes acham os controles mínimos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.4
Grade
👍10👎2

Key Insights

✗

"Enganado"

✓

"Controles mínimos, mas muito úteis"

✓

"Eles trabalham seriamente"

✓

"Assistência eficiente no reembolso"

✓

"Atendimento ao cliente excelente da Sra. Elena"

✓

"Elena do Serviço ao Cliente foi super gentil e amigável! Excelente!"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Fabio Il maes 19 de janeiro de 2024
✗

Nada me foi enviado por email

✗

Enganado

8.0
Claudia Bottazzi 16 de maio de 2023
✓

Controles mínimos, mas muito úteis

✓

Fornecimento de mais informações do que consegui encontrar por conta própria

✓

Eles trabalham seriamente

✓

Assistência eficiente no reembolso

6.0
BiR89 11 de abril de 2023
✓

Informações detalhadas limitadas sobre carros novos

✓

Atendimento ao cliente excelente da Sra. Elena

10.0
r gf 4 de abril de 2023
✓

Elena do Serviço ao Cliente foi super gentil e amigável! Excelente!

2.0
Alessandro Giachino 23 de março de 2023
✗

Dinheiro jogado fora

✗

Não desperdice dinheiro... 99% são apenas os quilômetros testados, que podem ser obtidos gratuitamente, e mais nada

10.0
Gaetano Oreste 23 de fevereiro de 2023
✓

Empresa muito séria e excelente serviço

✓

Serviço oferecido realmente útil

8.0
Fortunato “Miki” Rappazzo 7 de fevereiro de 2023
✓

Reembolso rápido

10.0
Marco 26 de setembro de 2022
✗

Não mencionou o acidente no carro que estava vendendo

✓

Serviço simpático

✓

Vou usar novamente

2.0
Heza Zangana 17 de janeiro de 2021
✗

Pago para ver o protocolo de inspeção e obteve informações melhores em outro site

✗

Nenhum protocolo de inspeção disponível para o carro

✗

Não obtenho informações suficientes

✗

Não recomendo usar seu serviço

2.0
Marie 25 de outubro de 2020
✗

Pago por informações que você mesmo pode obter de graça

✗

Não há diferença significativa nas informações

✗

Nenhuma informação sobre relatório de serviço ou reparos

✗

Nenhuma informação sobre oficina autorizada para o serviço realizado

✓

Economize dinheiro e confie em sua intuição ao comprar

10.0
Pietro 11 de abril de 2019
✓

Serviço interessante para verificar o status de um carro de segunda mão

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