Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Brickstarter recebe críticas negativas, com 80% dos clientes relatando que é péssimo, inexistente e de baixa qualidade. A falta de opções de contato telefônico e a demora na validação da conta são pontos fracos, segundo 60% das avaliações. No entanto, 40% dos clientes elogiaram o trato profissional e de alta qualidade da equipe, apesar de serem reativos. A falha na comunicação por email também foi destacada por 20% dos usuários.