5.2

Adidas Padel

15 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.2 para Adidas Padel vem de 15 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Adidas Padel:

– TrustPilot (15)
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Visão geral

5.2
Produto
8.0
Entrega
4.6
Atendimento ao cliente
3.6
Comunicação
5.2
Site
10.0
Política de devolução
4.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O apoio ao cliente da Adidas Padel apresenta falhas graves, como atendimento ineficaz via chat e acusações de fraude contra os clientes. A devolução é complicada e demorada, assim como a falta de suporte ao consumidor e problemas com a transportadora contratada. No entanto, a entrega atrasada e falta de comprometimento com o cliente são pontos negativos. Os problemas com reembolso e falta de resolução de questões também são destacados, mostrando que há margem significativa para melhoria da experiência do consumidor. (45%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍3👎14

Key Insights

✓

"Apoio ao cliente vergonhoso"

✗

"Atendimento via chat ineficaz"

✗

"Marca acusa cliente de fraude"

✗

"Devolução complicada e demorada"

✗

"Recusa em devolver dinheiro ou enviar artigos corretos"

✗

"Falta de suporte ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Rui Silva7 de maio de 2024
✓

Apoio ao cliente vergonhoso

✗

Problema com reembolso de produto devolvido

✗

Atendimento via chat ineficaz

✗

Marca acusa cliente de fraude

2.0
Bruno M. Aguiar16 de abril de 2024
✗

Devolução complicada e demorada

✗

Recusa em devolver dinheiro ou enviar artigos corretos

✗

Falta de suporte ao cliente

✗

Problemas com transportadora contratada

2.0
jpsc13 de dezembro de 2023
✗

Entrega atrasada sem comunicação

✗

Problemas com o voucher

2.0
Wellington Gonçalves16 de outubro de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de comunicação sobre a entrega

✗

Falta de comprometimento com o consumidor

✗

Problema na entrega devido a problema no veículo

2.0
Regiane Alexandra Carminitti C14 de setembro de 2023
✗

Demora na entrega

10.0
Fabiana Xavier30 de julho de 2023
✓

A melhor do mundo

2.0
Paulo Teixeira18 de novembro de 2022
✗

Apoio ao cliente vergonhoso

✗

Serviço vergonhoso

✗

Incompetência na escrita de emails

✗

Falta de resolução de problemas

2.0
- Sérgio Fernandes14 de outubro de 2022
✗

Entrega não eficiente

✗

Falta de comunicação sobre entrega

✗

Problemas com reembolso

✗

Entrega em local não autorizado

10.0
Juan Ribeiro14 de fevereiro de 2021
✓

Demora na entrega

2.0
Wagner15 de dezembro de 2020
✗

Ninguém sabe me informar onde está a minha compra

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