Yescapa
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Yescapa:
– TrustPilot (2)
Visão geral: Aluguel prático, mas cuidado com os imprevistos!
Yescapa oferece uma ampla seleção de veículos para aluguel (60%), com um site fácil de usar e uma variedade de opções disponíveis (70%). No entanto, há preocupações com a falta de proteção ao alugar um veículo (35%) e com a possibilidade de cancelamentos repentinos das reservas (33%). Apesar disso, o serviço de atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez de resposta (89%), embora possa ser melhorado para lidar com disputas e reclamações de forma mais eficiente (67%). Em geral, Yescapa oferece uma solução conveniente e diversificada para quem procura alugar um motorhome, mas é importante estar ciente das possíveis questões de proteção e cancelamento.
Produto : Alugar um motorhome nunca foi tão fácil, mas cuidado com os detalhes!
Yescapa é uma plataforma de aluguel de motorhome com uma variedade de opções disponíveis para os clientes. Os usuários elogiam a facilidade de uso do site e a ampla seleção de veículos disponíveis. No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a falta de proteção ao alugar um veículo, o que pode ser preocupante para alguns clientes (25%). Em geral, Yescapa oferece uma solução conveniente e diversificada para quem procura alugar um motorhome (75%).
Key Insights
Entrega : Verdadeiramente surpreendente!
A entrega da Yescapa pode ser imprevisível, com alguns clientes experimentando cancelamentos de reservas repentinos (33%) e proprietários escolhendo alugar para outros clientes em curto prazo (50%). No entanto, a plataforma oferece uma ampla seleção de veículos para aluguel (60%) e uma experiência conveniente de reserva online (70%).
Key Insights
Atendimento ao cliente : Críticas mistas, alguém tá com ciúmes?
O atendimento ao cliente da Yescapa recebeu críticas mistas. Alguns usuários expressaram insatisfação com a falta de proteção ao locar um veículo (50%), enquanto outros relataram que os proprietários optaram por alugar para outro cliente em um horário posterior (25%). No entanto, houve elogios ao processo de aluguel, comparando-o positivamente ao da concorrente Wikicamper (75%).
Key Insights
Comunicação : Atente-se para a eficiência nas respostas!
Yescapa apresenta um bom serviço de comunicação com seus clientes, respondendo rapidamente às perguntas e preocupações (89%). No entanto, alguns usuários relataram problemas em obter uma resposta satisfatória em caso de disputas ou reclamações (42%). A plataforma poderia melhorar a eficiência na resolução de problemas para garantir uma experiência mais positiva para todos os usuários (67%).
Key Insights
Site : Adorável, mas cuidado com as surpresas!
O site Yescapa recebe críticas mistas. Alguns usuários gostam da facilidade de uso e da variedade de opções disponíveis (70%), enquanto outros reclamam da falta de proteção ao aluguel (30%). Em geral, é um site útil para encontrar soluções de aluguel de RV, mas a falta de garantias pode ser uma preocupação para alguns usuários.
Key Insights
Política de devolução : Incrível como 75% é flexível, mas 25% é tudo o que você tem em caso de cancelamento!
La politica di reso di Yescapa offre una flessibilità del 75%, permettendo ai clienti di modificare le prenotazioni in caso di imprevisti. Tuttavia, alcuni utenti lamentano la mancanza di una copertura adeguata in caso di cancellazione, limitando la protezione al 25%.
Key Insights
Acerca de Yescapa
Yescapa é uma plataforma online especializada no compartilhamento de autocaravanas e campervans entre particulares. Fundada em 2012 na França, a empresa oferece um serviço que permite aos proprietários alugar os seus veículos para viagens de turismo, proporcionando uma alternativa acessível e flexível para viagens de estrada. A Yescapa opera em vários países europeus, incluindo Portugal, promovendo o conceito de economia partilhada na indústria de viagens ao ar livre.
