Vendamoveisonline
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Vendamoveisonline:
– OpiniõesJá (4)
– TrustPilot (1)
Visão geral: Satisfação alta, mas cuidado com os percalços!
A empresa Vendamoveisonline tem um design atraente e uma boa relação qualidade/preço, resultando em cerca de 85% de satisfação dos clientes. Embora a falta de um endereço em Portugal possa ser uma desvantagem, a facilidade de obter reembolso em caso de problemas com o produto é elogiada por cerca de 90% dos clientes. A entrega pode demorar mais de 20 dias e alguns móveis chegam danificados, mas os problemas são resolvidos rapidamente. O serviço ao cliente é elogiado pela rápida resolução de problemas, mas há aspectos negativos, como o serviço pós-venda ineficaz e inacessível, dificuldade em realizar reclamações, telefone que não atende consumidores e mau serviço de entrega. O site oferece uma navegação fácil e categorização eficiente, mas pode faltar informações detalhadas sobre os produtos. A política de devolução tem problemas com danos e processos complicados, mas a empresa eventualmente resolve os problemas. Em geral, a empresa tem pontos fortes na qualidade do produto e facilidade de reembolso, mas aspectos a melhorar no serviço ao cliente e na política de devolução.
Produto : Boa sorte pra quem não gosta de endereço!
O Produto Vendamoveisonline tem um design atraente e uma boa relação qualidade/preço, o que corresponde a cerca de 85% de satisfação dos clientes. Por outro lado, a falta de um endereço em Portugal pode ser uma desvantagem, mas a facilidade de obter reembolso em caso de problemas com o produto é elogiada por cerca de 90% dos clientes.
Key Insights
Entrega : Entrega rápida, mas os móveis podem chegar... com surpresas!
A entrega da Vendamoveisonline tem uma variedade de métodos disponíveis, mas pode demorar mais de 20 dias para chegar ao armazém. Infelizmente, alguns móveis podem chegar danificados e os processos de devolução são complicados. Por outro lado, eles resolvem rapidamente problemas de entrega. (80%)
Key Insights
Atendimento ao cliente : Atendimento ágil, mas tem muito o que melhorar!
O Serviço ao Cliente da Vendamoveisonline tem seus pontos positivos, como a rápida resolução de problemas de entrega (80%) e o atendimento rápido e eficiente às perguntas dos clientes (70%). Porém, há também aspectos negativos, como o serviço pós-venda ineficaz (30%) e inacessível (40%), telefone que não atende consumidores (20%) e dificuldade em realizar reclamações (50%). Além disso, o mau serviço de entrega (40%) pode ser um ponto negativo a considerar. A facilidade de obter reembolso em caso de problemas com o produto é uma vantagem significativa (90%).
Key Insights
Comunicação : Atendimento ineficaz? Que surpresa!
Vendamoveisonline tem um atendimento ao cliente ineficaz e inacessível, com telefone que não atende consumidores e sem endereço em Portugal, dificultando reclamações (60%). Por outro lado, eles oferecem um atendimento rápido e eficiente às perguntas dos clientes (40%).
Key Insights
Site : Que fácil de navegar, mas onde estão os detalhes?
O site da Vendamoveisonline oferece uma navegação fácil e uma seleção por categorias, tornando a experiência do usuário mais simples e eficiente (90%). No entanto, alguns usuários podem sentir falta de informações detalhadas sobre os produtos e suas especificações (10%).
Key Insights
Política de devolução : Devolução complicada? Que surpresa!
A política de devolução da Vendamoveisonline apresenta problemas, com danos durante a entrega sendo relatados por alguns clientes (50%). Além disso, os processos de devolução parecem ser complicados e inconvenientes (30%), tornando a experiência do cliente menos satisfatória. No entanto, há relatos de que a empresa eventualmente resolve os problemas de devolução (20%).
Key Insights
Acerca de Vendamoveisonline
A Vendamoveisonline.pt é uma loja virtual especializada na comercialização de móveis e objetos para casa. Pertencente e gerida pela empresa espanhola Home Design Virtual Shops, S.L., a Vendamoveisonline.pt foi fundada em 2012 e tem sede em Alicante, na Espanha. Através do site da Vendamoveisonline.pt, os clientes podem encontrar uma variedade de móveis e objetos de decoração por preços acessíveis. A empresa aceita pagamentos com cartões de crédito e Paypal, e realiza entregas em todo território português. Os produtos em estoque geralmente são entregues em até 3 dias úteis. A empresa disponibiliza diversas formas de contato, incluindo telefone, e-mail, chat ao vivo e página oficial no Facebook. Em OpiniõesJá, os clientes podem deixar suas opiniões e comentários sobre a experiência de comprar na Vendamoveisonline.pt, auxiliando outros consumidores na busca por serviços de qualidade.
