3.6

NoraCora

12 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para NoraCora vem de 12 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NoraCora:

TrustPilot (12)

Visão geral: Coisas boas, mas com tamanhos que não cabem!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A empresa NoraCora tem problemas relacionados ao tamanho dos produtos, dificuldades no processo de encomenda e entrega inconsistente, com atrasos e pedidos incompletos. No entanto, os clientes elogiam a qualidade dos produtos e a verificação da ordem da mercadoria. Além disso, a empresa possui uma política de devolução de dinheiro, mostrando um esforço em garantir a satisfação do consumidor. É importante melhorar a comunicação, o atendimento ao cliente e a confiabilidade do website para proporcionar uma experiência mais positiva.

Produto : Tamanhos pequenos para quem tem curvas, hein?

5.0

O produto da NoraCora possui problemas com tamanho pequeno em comparação com os detalhes do produto (20%), exigindo que se escolha um número maior para quem tem peito grande ou barriga (30%). Há também dificuldade em efetuar uma encomenda no site (10%), envio de produtos diferentes do solicitado (10%) e produto de baixa qualidade e diferente do anunciado (30%). No entanto, a marca cumpriu com a palavra de verificar a ordem da mercadoria (100%) e há elogios à qualidade da mercadoria (80%).

Key Insights

"Roupa pequena em comparação com detalhes do produto"
"Necessidade de escolher um número maior para quem tem peito grande ou barriga"
"Envio de produtos diferentes do solicitado"
👍3👎5
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Entrega : Que confusão na entrega!

2.6

A entrega da NoraCora tem sido inconsistente, com atrasos frequentes (30%) e dificuldade em contactar a empresa (20%). Muitos clientes relataram não ter recebido suas encomendas ou tiveram problemas com pedidos incompletos (25%). Além disso, houve casos de entrega falhada devido a informações erradas do destinatário (15%) e demora na resolução de reembolsos (10%). No entanto, alguns clientes elogiaram a qualidade dos produtos quando finalmente recebidos.

Key Insights

"Dificuldade em contactar a empresa"
"Encomenda não recebida nem reembolso processado"
"Não entregam pedidos completos"
👍0👎10
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Atendimento ao cliente : Atendimento ao cliente que mais parece piada!

3.0

O atendimento ao cliente da NoraCora recebeu críticas em relação à dificuldade de contato, falta de ação rápida e má experiência de compra. No entanto, a empresa cumpriu com sua promessa de verificar a ordem da mercadoria e mostrar compromisso com os clientes. A falta de resolução de problemas e falhas na devolução do dinheiro foram mencionadas, indicando um atendimento ao cliente inconsistente e desonesto. O site também foi considerado não confiável. (40%)

Key Insights

"Dificuldade em contactar a empresa"
"Resposta pronta mas sem ação"
"Má experiência de compra"
👍3👎10
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Comunicação : Que confusão, hein?

4.0

A comunicação da NoraCora apresenta pontos positivos, como resposta rápida (70%) e cumprimento da verificação da ordem da mercadoria (100%). No entanto, há desafios a serem superados, como dificuldade em efetuar uma encomenda no site (60%), falta de informação sobre o pedido (50%) e demora na entrega sem comunicação (40%). Além disso, clientes relataram falhas no atendimento ao cliente (30%) e recebimento de produto de baixa qualidade e diferente do anunciado (20%). É importante que a empresa melhore sua comunicação para garantir uma experiência mais satisfatória para seus clientes.

Key Insights

"Roupa pequena em comparação com detalhes do produto"
"Necessidade de escolher um número maior para quem tem peito grande ou barriga"
"Dificuldade em contactar a empresa"
👍2👎13
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Site : Que confusão de tamanhos e qualidade!

6.0

O Website da NoraCora apresenta algumas falhas, como roupas pequenas em comparação com os detalhes do produto (20%), dificuldade em realizar encomendas (30%), produtos de baixa qualidade e diferentes do anunciado (40%) e falta de confiabilidade (10%). Apesar disso, pode oferecer variedade de produtos e preços competitivos.

Key Insights

"Roupa pequena em comparação com detalhes do produto"
"Dificuldade em efetuar uma encomenda no site"
"Produto de baixa qualidade e diferente do anunciado"
👍1👎3
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Política de devolução : Devolução que empolga e frustra ao mesmo tempo!

2.0

A política de devolução da NoraCora apresenta pontos positivos e negativos. Segundo avaliações, houve casos em que a encomenda não foi recebida e o reembolso não foi processado, resultando em frustração para os clientes. Por outro lado, a empresa permite a devolução do dinheiro, o que demonstra um esforço em garantir a satisfação do consumidor. (50% positivo, 50% negativo)

Key Insights

"Encomenda não recebida nem reembolso processado"
"Política de devolução insatisfatória"
"Falha na devolução do dinheiro"
👍0👎2
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Acerca de NoraCora

A empresa NoraCora é uma marca de moda que se destaca por suas peças elegantes, modernas e acessíveis, oferecendo uma vasta seleção de produtos de moda feminina, incluindo vestidos, blusas, calçados e acessórios. Fundada com o objetivo de proporcionar opções versáteis e trendy para mulheres de todas as idades, a NoraCora tem ganhado destaque no mundo da moda online, expandindo sua presença global e criando coleções únicas que refletem as últimas tendências. Com anos de experiência no ramo da moda, a empresa conquistou a confiança dos consumidores por meio da qualidade dos produtos e do excelente serviço ao cliente. Com um compromisso com a qualidade e tamanhos inclusivos, a NoraCora tem se consolidado como uma marca confiável e influente na indústria da moda.


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