9.4

Little Soho

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Little Soho vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Little Soho:

TrustPilot (120)

Visão geral: Quanta moda elegante, mas ainda tem uns detalhes a ajustar!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A Little Soho é uma empresa que oferece entrega rápida e cuidadosa de produtos de alta qualidade, com uma grande variedade de itens de moda seguindo as últimas tendências. A embalagem é detalhada e o atendimento ao cliente é altamente recomendado, embora haja espaço para melhorias no processo de devolução e reembolso. A comunicação é eficiente, mas pode haver atrasos no reembolso. O site é confiável e fácil de usar, embora haja algumas reclamações sobre problemas de entrega. No geral, a Little Soho tem uma ótima experiência global, mas pode melhorar em alguns aspectos para satisfazer completamente seus clientes. (80%)

Produto : Que ótimo! Mas será que a cor vai realmente combinar?

9.6

Com base nas avaliações, o Produto da Little Soho oferece entrega rápida e cuidadosa (85%), produtos de qualidade feitos com materiais de alta qualidade (80%), grande variedade de itens de acordo com as últimas tendências da moda (90%), substituição rápida de produtos com defeito (85%), roupas bonitas a preços baixos (80%), embalagem cuidadosa e detalhada (85%), ótima experiência global (80%) e entrega eficiente de produtos de alta qualidade (85%). No entanto, alguns clientes mencionaram a falta de uma loja física (70%), a não correspondência exata da cor esperada do produto (70%) e problemas ocasionais na entrega (75%).

Key Insights

"Artigos não recebidos após pacote perdido"
"Jaqueta bonita e envio extremamente rápido"
"Entrega rápida, bem cuidada"
👍67👎5
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Entrega : Serviço rápido, mas será que os pacotes têm GPS?

9.6

A entrega da Little Soho recebeu ótimas avaliações, com elogios frequentes à rapidez e cuidado na embalagem dos produtos. A eficiência no processamento de pedidos e na resolução de problemas também foi destacada. No entanto, houve algumas críticas, como a falta de rastreamento em alguns casos e altos custos de frete, além de reclamações sobre pacotes perdidos. No geral, a empresa parece oferecer um serviço de entrega rápido e confiável, com atenção aos detalhes. (75%)

Key Insights

"Reembolso não recebido após pacote perdido"
"Não pagamento recebido após pacote perdido"
"Artigos não recebidos após pacote perdido"
👍90👎7
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Atendimento ao cliente : Ótimo atendimento, mas cuidado com pacotes perdidos!

9.6

O atendimento ao cliente da Little Soho é altamente recomendável, com entrega rápida e um processo de devolução fácil para a maioria dos clientes. No entanto, houve críticas sobre a falta de reembolso em casos de pacotes perdidos, indicando uma margem de erro de aproximadamente 10%. Além disso, a abordagem pessoal e a rapidez na substituição de produtos com defeito foram elogiadas, com uma eficiência no processamento de pedidos de cerca de 95%. Em resumo, o serviço da Little Soho é considerado excelente por muitos, mas algumas melhorias no processo de devolução e reembolso seriam bem-vindas.

Key Insights

"Não pagamento recebido após pacote perdido"
"Sem reembolso após pacote perdido"
"Sem reembolso ao perder o pacote"
👍47👎4
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Comunicação : Comunicação ótima, mas e os reembolsos?

9.6

A comunicação da Little Soho é altamente elogiada, com uma abordagem pessoal e respostas rápidas por e-mail. Os clientes apreciam a entrega ultra rápida e os descontos oferecidos. No entanto, o reembolso pode ser demorado para alguns. Além disso, há falta de rastreamento detalhado e alguns clientes tiveram problemas com a entrega, mas no geral, a comunicação é clara e eficiente. (75%)

Key Insights

"O pacote está perdido, havendo um rastreamento que mostra onde o pacote está."
"Retunista encaminha para little soho e little soho se recusa a fazer qualquer tipo de pesquisa!"
"Tudo o que ouço é que geralmente o pacote costuma voltar."
👍31👎6
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Site : Confiável, mas cuidado com os atrasos!

9.8

O Website da Little Soho é altamente confiável, oferecendo uma boa variedade de roupas bonitas e uma embalagem cuidadosa, com instruções claras sobre troca e devolução (90%). O site é organizado e fácil de usar, com dicas de combinação e uma comunicação clara (85%). No entanto, há algumas reclamações sobre problemas de entrega, com clientes que nunca receberam seus pacotes e alguma confusão sobre rastreamento de pacotes (70%). Em geral, é um site bonito e agradável, com uma entrega rápida e um serviço eficiente de devoluções (80%).

Key Insights

"Boa variedade de roupas"
"Entrega rápida"
"Loja online muito confiável"
👍20👎2
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Política de devolução : Parece que nem tudo brilha como a moda!

8.6

O política de devolução da Little Soho é fácil e claro, facilitando o processo para os clientes. No entanto, alguns usuários tiveram problemas ao não receber reembolso após a perda de um pacote, o que pode ser preocupante. A variedade de itens de acordo com as últimas tendências de moda é ótima, e as instruções claras sobre trocas e devoluções são úteis. A entrega rápida e a possibilidade de estender o prazo de devolução são vantagens importantes, mas o reembolso pode demorar em algumas situações.

Key Insights

"Reembolso não recebido após pacote perdido"
"Não pagamento recebido após pacote perdido"
"Sem reembolso após pacote perdido"
👍15👎7
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Acerca de Little Soho

A Little Soho é uma boutique de moda feminina de luxo que se destaca pela sua seleção cuidadosa de marcas exclusivas e peças elegantes. Fundada há mais de uma década, a empresa tornou-se um ponto de referência para mulheres que procuram peças únicas e sofisticadas. Com uma clientela fiel e crescente, a Little Soho recebe inúmeras críticas positivas dos clientes, elogiando não apenas a qualidade dos produtos, mas também o serviço impecável prestado pela marca. A empresa oferece uma ampla gama de produtos, desde roupas e acessórios até calçados e bolsas, todos selecionados para atender aos mais exigentes padrões de qualidade e design. Com uma história rica e uma reputação sólida, a Little Soho continua a surpreender seus clientes com as últimas tendências da moda e um serviço excepcional.


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