Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A LearnWorlds é uma plataforma educacional online que recebe elogios pela facilidade de uso, suporte eficaz e opções de personalização (70%). No entanto, existem críticas sobre a clunkiness da plataforma, falta de funcionalidades maduras e dificuldade de navegação em dispositivos móveis (60%). A equipe de suporte tem feedback misto, variando de insatisfatório a excelente, com altos e baixos no serviço ao cliente (70%). Recomenda-se contratar um freelancer qualificado para acelerar a construção de recursos técnicos (75%). Em geral, a LearnWorlds tem potencial para melhorar com reformulações na UI e na Comunidade, tornando-a ainda mais atrativa para os usuários.
Produto
O produto da LearnWorlds é uma plataforma educacional online com um amplo conjunto de ferramentas e recursos úteis para a criação de cursos. Entre os pontos positivos estão uma interface fácil de usar, opções de personalização, suporte ao cliente gratuito e um gerador de conteúdo AI. No entanto, existem críticas sobre a clunkiness da plataforma, a falta de funcionalidades maduras e a necessidade de melhorias na UI. Em geral, a plataforma recebe elogios pela facilidade de uso e suporte eficaz, sendo uma ótima opção para quem deseja iniciar uma escola online. (70%)
Entrega
A entrega da LearnWorlds apresenta aspectos positivos e negativos. A migração pode ser necessária, o suporte é ótimo e a administração dos cursos é eficiente. O processo de configuração é simples, mas há frustração com acessibilidade e pagamentos. A hospedagem de vídeo interna é um ponto forte, assim como a integração da comunidade. A plataforma é excelente para monetização e economiza tempo, porém o atendimento ao cliente é desorganizado. Problemas de navegação em dispositivos móveis podem ocorrer, mas integrações e suporte adicional estão disponíveis. Contratar um freelancer qualificado pode acelerar a construção e implementação de recursos técnicos. (60%)
Atendimento ao cliente
A equipe de suporte da LearnWorlds recebe críticas mistas, com alguns clientes descrevendo o suporte como insatisfatório e atrasado, enquanto outros o elogiam como excelente e útil. A plataforma é considerada user-friendly por alguns, mas também clunky e pouco amigável por outros. No geral, a LearnWorlds parece oferecer um serviço ao cliente com altos e baixos, com uma variedade de opiniões sendo expressas. (70%)
Comunicação
O LearnWorlds possui uma interface fácil de usar e opções de personalização (90%), com a possibilidade de agendar videoconferências com o suporte ao cliente (85%). A equipe de suporte é considerada a melhor (95%), sendo excelente, prestativa e adorável (90%). No entanto, há críticas quanto à publicidade falsa e serviço ao cliente ruim (15%), com a necessidade de reformular a Comunidade/UI de Discussão (20%). Em geral, o suporte ao cliente é elogiado por ser eficiente, ágil, responsivo e excelente (90%). Recomenda-se contratar um freelancer qualificado para agilizar a construção de recursos técnicos (75%). A plataforma é estável, personalizável e amigável, com respostas muito rápidas e úteis (85%). Com melhorias na comunidade e funcionalidades da API, o LearnWorlds pode se tornar ainda mais atraente para seus usuários.
Site
A plataforma do LearnWorlds recebe elogios pela facilidade de uso e suporte forte (90%) e inovação incentivada (85%). Apesar disso, o layout é considerado restritivo e o recurso 'Comunidade' desatualizado (70%). A plataforma ainda precisa de melhorias na organização e na interface para alcançar seu potencial total (75%), mas é elogiada por sua facilidade de configuração e personalização (80%). Com integrações fáceis e design intuitivo, o LearnWorlds é recomendado para criar cursos online e atingir um amplo mercado (95%).
Política de devolução
A política de devolução da LearnWorlds parece ter algum problemas com tempos de resolução e migração, com feedback variando de tardiamente resolvido a choque surpreendente. No entanto, é positivo que a empresa emita reembolsos parciais, demonstrando alguma flexibilidade e consideração pelo cliente. (50%, 30%, 70%, 60%)
Acerca de LearnWorlds
Sim. LearnWorlds é uma plataforma de criação e venda de cursos online, fundada em 2014. A empresa oferece um conjunto abrangente de ferramentas para educadores e treinadores, permitindo-lhes criar, hospedar e comercializar conteúdo educativo digital de maneira eficiente. Ela se destaca por recursos como aulas interativas, criação de sites personalizados e design responsivo. Além disso, LearnWorlds fornece análises detalhadas e integrações com várias ferramentas e serviços de terceiros para facilitar a gestão e o crescimento de negócios educacionais online.
