La Casa de los Aromas
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para La Casa de los Aromas:
– TrustPilot (48)
Visão geral: Qualidade e eficiência, mas o atraso na entrega não passa despercebido!
A La Casa de los Aromas é reconhecida pela excelente qualidade de seus produtos (36%) e serviço de atendimento ao cliente (98%), com elogios à rapidez na entrega (14%) e eficiência na encomenda (96%). Os clientes apreciam a variedade de opções (14%) e a embalagem bonita dos produtos (8%). No entanto, alguns relatam atrasos na entrega (70%) e desejam uma maior variedade de produtos (4%). No geral, a empresa é bem avaliada por sua qualidade, atendimento e serviço, merecendo recomendação a todos.
Produto : Qualidade ímpar, mas e a variedade?
Os produtos da La Casa de los Aromas são elogiados por sua alta qualidade (36%), variedade de produtos interessantes (14%) e rapidez na entrega (14%). Os clientes também destacam a embalagem bonita e simples dos produtos (8%). No entanto, alguns mencionam que ainda não experimentaram os produtos (4%) e gostariam de uma maior variedade de opções (4%). No geral, a marca é reconhecida pela excelente qualidade de seus produtos e serviço (22%).
Key Insights
Entrega : Entrega rápida, mas que tal melhorar na pontualidade?
A entrega da La Casa de los Aromas é elogiada pela eficiência e rapidez, com cuidado e atenção na embalagem. A variedade de produtos é excelente, com muitos elogiando a qualidade dos produtos. No entanto, houve relatos de atrasos na entrega, o que pode ser um ponto a ser melhorado para garantir a satisfação total dos clientes. (70%)
Key Insights
Atendimento ao cliente : Que atendimento de primeira, hein?
A Casa de los Aromas oferece um serviço de atendimento ao cliente excelente, com gentileza, rapidez (96%) e eficiência na encomenda. A equipe demonstra cuidado e dedicação (93%) desde a embalagem linda até o tratamento da encomenda, garantindo uma experiência única e encantadora (100%). A conexão com o cliente é evidente, tanto no WhatsApp, quanto na simpatia (89%) e disponibilidade para esclarecer dúvidas sobre os produtos de excelente qualidade. No entanto, alguns clientes mencionaram que houve imprevistos que foram resolvidos com rapidez, mostrando atenção e cuidado (85%) na entrega. Em geral, a Casa de los Aromas proporciona um serviço de excelência (98%) que merece ser recomendado a todos.
Key Insights
Comunicação : Que atendimento elogiado, mas com a entrega ainda pode melhorar!
A comunicação da La Casa de los Aromas é altamente elogiada pelos clientes, com destaque para a rapidez nas respostas e a conexão estabelecida com o cliente. A equipe é gentil, competente e dedicada, proporcionando um serviço de excelência. No entanto, alguns clientes mencionam que a entrega poderia ser ainda mais rápida. (87%)
Key Insights
Site : Que experiência maravilhosa, mas será que o virtual realmente substitui o toque?
O Website da La Casa de los Aromas oferece produtos únicos e diferenciados (100%), com identificação com a página (100%), além de maior qualidade e preocupação com a sustentabilidade (100%). Os produtos são apresentados com carinho e dedicação (100%), no entanto, alguns clientes podem sentir falta de experienciar os produtos pessoalmente antes de comprar (80%). No geral, a experiência no site é incrível (100%), com tudo muito bem apresentado (100%).
Key Insights
Acerca de La Casa de los Aromas
A La Casa de los Aromas é uma empresa especializada em produtos perfumados, que combina tradição e inovação para criar fragrâncias únicas que cativam os sentidos. Fundada com um compromisso com a qualidade e autenticidade dos aromas, a empresa se destaca no mercado por sua atenção aos detalhes e qualidade incomparável. Com uma ampla variedade de produtos, como difusores de aromas, velas perfumadas, sprays e óleos essenciais, a La Casa de los Aromas atende a diversas preferências e necessidades. Cada produto é cuidadosamente formulado para garantir uma experiência aromática excepcional em qualquer ambiente. Desde sua fundação, a empresa tem se destacado por sua abordagem única para a criação de produtos perfumados e busca constantemente melhorar sua oferta com base no feedback dos clientes.
