Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Kiwi Taxi apresenta um excelente atendimento ao cliente, com 100% de elogios, e uma comunicação eficaz de 90%. Os motoristas são amigáveis e prestativos em 85% dos casos, no entanto, há uma pequena margem de clientes, 25%, que apontaram para a lentidão das respostas. Em geral, a empresa parece oferecer um bom serviço de táxi, com rápida resposta aos pedidos em 95% dos casos, apesar de haver um pequeno atraso ocasional na confirmação da corrida (80%).
Atendimento ao cliente
Com base nas avaliações, o atendimento ao cliente da Kiwi Taxi parece ser ótimo, com 100% dos clientes elogiando a assistência prestada. No entanto, alguns clientes mencionaram que a resposta pode ser lenta, com 25% deles apontando isso como uma área de melhoria. Em geral, a maioria dos clientes parece satisfeita com o serviço prestado pela empresa.
Comunicação
Comunicação eficaz (90%), motoristas amigáveis e prestativos (85%), resposta rápida aos pedidos (95%). No entanto, às vezes pode haver um pequeno atraso na confirmação da corrida (80%). No geral, um bom serviço de táxi para facilitar a comunicação com os passageiros.
Acerca de Kiwi Taxi
O Kiwi Taxi é uma empresa de transporte que oferece serviços de transferência em mais de 102 países ao redor do mundo. Com uma vasta frota de veículos, o Kiwi Taxi se destaca por sua eficiência, segurança e profissionalismo. Fundada com o objetivo de proporcionar uma experiência de viagem tranquila e confortável para seus clientes, a empresa tem se destacado no mercado de transporte. Com uma equipe de motoristas licenciados e experientes, o Kiwi Taxi garante um serviço de qualidade, atendendo tanto a clientes corporativos quanto a turistas. Além disso, a empresa oferece um sistema de reserva online fácil e seguro, permitindo que os usuários programem suas transferências com antecedência e sem complicações. Com uma média de avaliação de 4.6 em mais de 7834 avaliações, o Kiwi Taxi demonstra consistentemente seu compromisso com a excelência e satisfação do cliente.
