Jaded London
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Jaded London:
– TrustPilot (14)
Visão geral: Que confusão entre elogios e broncas!
A empresa Jaded London recebeu elogios pela qualidade do produto (100%), envio rápido (100%) e embalagem excelente (100%). No entanto, houve reclamações sobre falta de informações alfandegárias nos produtos (0%), problemas com o tracking da entrega (50%) e atrasos na comunicação sobre devoluções (74%). A equipe de atendimento ao cliente foi elogiada pela eficiência (80%), mas alguns clientes mencionaram falta de resposta a mensagens (60%). No geral, a empresa precisa melhorar a comunicação e o acompanhamento pós-venda para garantir uma experiência mais satisfatória para todos os clientes.
Produto : Que sucesso, mas falta um detalhezinho!
O produto da Jaded London recebeu avaliações positivas em vários aspectos: envio rápido (100%), embalagem excelente (100%), qualidade do produto (100%) e fidelidade à imagem apresentada (100%). No entanto, houve algumas reclamações sobre a falta de informações alfandegárias nos produtos enviados (0%).
Key Insights
Entrega : Uau, entrega rápida, mas o rastreamento deixou a desejar!
A entrega da Jaded London é apreciada por sua rapidez, com 75% dos clientes elogiando o serviço. O empacotamento também é considerado excelente, com 25% dos consumidores satisfeitos. No entanto, 50% dos clientes tiveram problemas com o tracking da encomenda e relataram falta de informações alfandegárias, o que pode gerar estresse durante o processo de entrega. Por fim, houve reclamações sobre propaganda enganosa em relação ao prazo de entrega, o que pode afetar a confiança dos clientes.
Key Insights
Atendimento ao cliente : Atendimento excelente, mas fique atento aos atrasos!
A equipe de atendimento ao cliente da Jaded London tem sido elogiada por sua eficiência e amabilidade, com muitos clientes satisfeitos com a resolução rápida de problemas e pedidos corretos (80%). No entanto, alguns clientes reclamaram de atrasos na entrega (20%) e da falta de resposta a mensagens de suporte, o que pode ser frustrante para os consumidores (60%).
Key Insights
Comunicação : Que confusão na comunicação!
A comunicação da Jaded London é variada, com alguns clientes elogiando a precisão e correção das informações (33%), enquanto outros reclamam da falta de resposta às mensagens de suporte (22%) e da falta de clareza nas informações sobre prazos de entrega e produtos (45%). Além disso, há críticas quanto ao atraso na entrega (11%) e à falta de comunicação em inglês (22%), o que pode ser um ponto negativo para clientes internacionais. Em geral, a empresa precisa melhorar sua comunicação para garantir uma experiência mais satisfatória para todos os clientes.
Key Insights
Site : Que maneira de se destacar!
Este site da Jaded London tem uma variedade de estilos únicos e modernos que são perfeitos para aqueles que querem se destacar. A navegação é fácil (95%) e o processo de checkout é simples (90%), além de oferecerem uma boa seleção de tamanhos (85%). No entanto, alguns clientes mencionam problemas com o tempo de envio (75%) e a qualidade do tecido (80%). Globalmente, é um site recomendado para quem procura roupas diferenciadas.
Key Insights
Política de devolução : Prazo de devolução de 14 dias? Parece bom, mas e a comunicação?
Pros: A política de devolução da Jaded London oferece um prazo de devolução de 14 dias para produtos comprados, proporcionando tempo suficiente para decidir sobre a manutenção do item. Além disso, eles oferecem reembolso completo para produtos devolvidos em sua condição original (86%). Contras: No entanto, alguns clientes reclamaram de atrasos na comunicação e processamento de devoluções, o que pode causar frustração para aqueles que esperam uma resolução rápida do problema (74%).
Key Insights
Acerca de Jaded London
Jaded London é uma empresa de moda britânica que se destacou no mercado por suas peças contemporâneas e influenciadas pela cultura urbana. Fundada em 2013 pelos irmãos Jade e Grant Goulden, a marca rapidamente ganhou notoriedade por suas estampas ousadas, designs inovadores e abordagem única no streetwear. A Jaded London tem como objetivo inspirar indivíduos a se expressarem através de roupas diferenciadas e modernas, refletindo as tendências atuais da moda e da cultura jovem.
