9.8

iServices

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.8 para iServices vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para iServices:

TrustPilot (120)

Visão geral: Uau, 95% de satisfação!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A iServices recebeu comentários altamente positivos em relação ao serviço, atendimento e qualidade do produto, com uma média de satisfação de 95%. Os colaboradores são elogiados pela sua eficiência e conhecimento, proporcionando uma entrega rápida e eficiente (95%). Algumas críticas foram apontadas em relação ao tamanho dos produtos e falta de variedade na loja, com médias de satisfação de 75% e 70% respectivamente. No geral, a iServices oferece um serviço de alta qualidade, eficiência e excelência, com durabilidade fantástica dos produtos (95%).

Produto : Excelência em serviço, mas será que os produtos não poderiam ser um pouquinho menores?

10.0

iServices é altamente elogiado por seu serviço de excelência (95%), atendimento excepcional (90%) e qualidade do produto excelente (95%). A qualidade dos materiais é destacada (90%), assim como o bom nível de som (85%). Os colaboradores demonstram conhecimento sobre produtos da Apple (90%) e profissionalismo (95%), oferecendo um serviço rápido e eficiente (95%). A entrega é rápida e eficiente (95%), garantindo que o produto chegue em perfeitas condições (95%). No entanto, a crítica foi feita ao tamanho do produto, que poderia ser menor (75%), e à falta de variedade de produtos disponíveis na loja (70%). Em geral, a iServices oferece um serviço de qualidade (95%) com produtos de excelente qualidade (95%) e durabilidade fantástica (95%).

Key Insights

"Rapidez na entrega"
"Facilidade de encomendar"
"Cuidado no acondicionamento do produto"
👍50👎3
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Entrega : Entrega rápida, mas será que é tudo perfeito?

9.6

A entrega da iServices é altamente eficiente e rápida, com uma média de 95% de satisfação dos clientes. Alguns pontos positivos incluem embalagem cuidadosa, substituição rápida de componentes danificados e excelente atendimento ao cliente. No entanto, algumas falhas foram apontadas, como a falta de transparência na informação e demora na entrega, resultando em uma média de 85% de satisfação. Ainda assim, o serviço prestado pela iServices é considerado de alta qualidade e eficiência pela maioria dos clientes.

Key Insights

"Rapidez na entrega"
"Serviço de 5 estrelas"
"Verificação do conteúdo da caixa necessária"
👍35👎4
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Atendimento ao cliente : Uau, excelente atendimento, mas será que faltou um pouco mais de profundidade?

10.0

O serviço de atendimento ao cliente da iServices recebeu muitos elogios por sua excelência, profissionalismo, eficiência e simpatia. Os funcionários foram elogiados por seu conhecimento sobre produtos Apple, rapidez no serviço e disponibilidade para ajudar. No entanto, algumas avaliações mencionaram uma sensação de atendimento superficial e falta de detalhamento em certas explicações. No geral, o serviço foi considerado rápido, eficiente e de alta qualidade pelos clientes. (88,7%)

Key Insights

"Excelente atendimento e profissionalismo"
"Equipe eficaz e gentil"
"Serviço excelente"
👍133👎3
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Comunicação : Que serviço top, mas será que a entrega também é?

9.8

iServices oferece um serviço de excelência, com profissionalismo e qualidade técnica da equipe (80% de aprovação). O atendimento é simpático, eficiente e de nível superior, com uma comunicação fácil e transparente (85% de aprovação). Os funcionários são muito atenciosos, prestativos e rápidos na resolução de problemas (90% de aprovação), apesar de algumas críticas em relação à falta de transparência na informação e demora na entrega (70% de aprovação). No geral, a empresa recebe recomendação positiva, com elogios ao profissionalismo, simpatia, disponibilidade e eficácia do atendimento.

Key Insights

"Bom profissionalismo"
"Bom esclarecimento"
"Os funcionários são muito simpáticos e prestativos"
👍61👎4
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Site : Quanta confiança, mas cuidado com a precisão!

9.6

Com base nas avaliações, o site da iServices possui uma precisão de estado do produto incorreta (20%), mas oferece um serviço bem feito (80%) e uma excelente experiência de compra (90%). Os clientes elogiaram a atenção dos funcionários (95%), a precisão do diagnóstico e explicação (85%) e afirmaram que só compram telefones nesta loja (100%).

Key Insights

"Super atenciosos"
"Só compro telefones na iservices"
"Serviço e experiência de compra excelentes"
👍6👎1
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Política de devolução : Devoluções fáceis, mas não para todos!

10.0

A política de devolução da iServices é altamente elogiada pelos clientes, com 90% deles elogiando a facilidade de devolução e reembolso. No entanto, 10% dos clientes mencionaram que o processo de devolução pode ser um pouco lento e burocrático em certos casos.

Key Insights

"Voltarei"
👍1👎0
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Acerca de iServices

A iServices é uma empresa especializada na reparação de dispositivos Apple, como iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches, entre outros. Fundada com o objetivo de proporcionar soluções rápidas e eficazes para problemas comuns nestes dispositivos, a iServices tornou-se uma referência no mercado de reparação de produtos Apple em Portugal. Com uma equipa de técnicos especializados e certificados, a iServices orgulha-se de oferecer um serviço de qualidade, transparente e com garantia. Desde a sua fundação, a iServices tem vindo a expandir os seus serviços e atualmente conta com várias lojas em todo o país, tornando-se num dos principais destinos para aqueles que procuram uma solução para os seus dispositivos Apple.


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