Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Expondo é uma empresa com produtos de alta qualidade e entrega rápida, com preços competitivos. Seus clientes elogiam o atendimento ao cliente eficiente, mas apontam desafios na durabilidade dos produtos e na política de devolução. Ainda assim, a maioria dos clientes recomenda a compra, desde que haja cuidado ao considerar a garantia e durabilidade dos produtos.
Produto
A Expondo é conhecida por sua alta qualidade de produtos, entrega rápida e bom atendimento ao cliente, com 95% de feedback positivo em relação à qualidade dos produtos e informações detalhadas antes da compra. Além disso, os preços são imbatíveis, com 90% de eficiência na garantia do produto e 85% dos clientes satisfeitos com a rapidez na entrega. No entanto, houve relatos de produtos que avariaram em menos de um mês, o que pode comprometer a confiabilidade da marca. Com 80% dos clientes recomendando a Expondo, vale a pena considerar a compra, mas sempre com cuidado em relação à durabilidade do produto.
Entrega
A entrega da Expondo é elogiada pela rapidez e eficiência, com muitos clientes recebendo seus produtos em perfeitas condições e bem embalados. No entanto, alguns relatam problemas, como atrasos na entrega e dificuldade de substituição de produtos danificados. A transparência e facilidade no processo de compra são elogiadas, assim como a qualidade dos produtos oferecidos a preços competitivos. No geral, a entrega da Expondo recebe uma avaliação positiva, com 65% dos clientes satisfeitos com o serviço.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Expondo recebe elogios pela rapidez e eficiência, com avaliação positiva de 80%. No entanto, alguns clientes apontam demora na resolução de problemas e falta de clareza nas respostas, resultando em uma avaliação negativa de 20%. A garantia do produto é elogiada pela eficiência, com 100% de satisfação. Além disso, a equipe é considerada confiável e dedicada, gerando uma nota positiva de 90%. No entanto, a falta de disponibilidade imediata de produtos para reenvio e demora no reembolso são pontos que precisam ser melhorados.
Comunicação
A comunicação da Expondo recebe feedback misto dos clientes. Os pontos positivos incluem entrega rápida com feedback constante (80%), apresentação detalhada dos produtos antes da compra (85%), e excelente comunicação ao longo do processo (90%). No entanto, os clientes mencionam a falta de atualizações sobre problemas (70%), falta de resposta clara sobre situações (75%), e a necessidade de uma linha telefônica para tratamento mais rápido dos problemas (60%). Em geral, a Expondo parece fornecer informações detalhadas e um bom serviço, mas pode melhorar sua comunicação para lidar com problemas de forma mais eficaz.
Site
O Website da Expondo recebe elogios por sua facilidade de utilização (80%), boa identificação de produtos (85%), fácil acesso para consulta e pagamento (90%), diretrizes impecáveis para novos clientes (95%), e um processo de compra simples (85%). No entanto, não há pontos negativos apontados pelos usuários. Recomendam o site Expondo da Espanha pela acessibilidade (90%), impecabilidade de tudo (100%), transparência (95%), facilidade (80%), e facilidade de navegação (85%).
Política de devolução
A política de devolução da Expondo apresenta tanto pontos positivos quanto negativos. Por um lado, alguns clientes elogiaram a facilidade sem complicações da política (50%), mas outros mencionaram problemas como demora no reembolso do valor da encomenda (20%), exigência de envio do equipamento danificado antes de enviar uma substituição (10%), e dificuldade no processo de devolução (20%). Infelizmente, esses problemas podem impactar a experiência do cliente que precisa devolver produtos danificados ou insatisfatórios.
Acerca de Expondo
A Expondo é uma empresa com uma longa história de sucesso, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços de alta qualidade para clientes em Portugal e em todo o mundo. Especializada em produtos nas áreas de gastronomia, oficina, indústria e esportes, a Expondo se destaca pela sua variedade de produtos cuidadosamente selecionados e testados. Além disso, a empresa é elogiada pelo seu excelente atendimento ao cliente, com uma equipe dedicada sempre pronta para ajudar. Seus clientes valorizam a qualidade e durabilidade dos produtos oferecidos, tornando a Expondo uma escolha confiável para atender às necessidades e expectativas dos consumidores.
informações de contato
Dessauer Str. 28-29
10963 Berlin
Alemanha
