Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da Daily High Club recebeu opiniões mistas, com 65% dos clientes elogiando a rapidez e eficiência, enquanto 35% relataram má comunicação e falta de resposta. Alguns clientes destacaram a resolução eficaz de problemas e substituição rápida de pedidos com defeito, mas outros reclamaram de atrasos na entrega, falta de embalagem adequada e dificuldade em receber produtos inteiros e sem danos. A empresa também foi criticada por possíveis manipulações de avaliações e falhas na comunicação com os clientes, resultando em cancelamentos de assinaturas e problemas recorrentes. Melhorias na resposta aos contatos e na qualidade dos produtos seriam fundamentais para melhorar a experiência do cliente.