4.4

Daily High Club

37 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.4 para Daily High Club vem de 37 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Daily High Club:

– TrustPilot (37)
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Visão geral

4.4
Produto
6.0
Entrega
4.6
Atendimento ao cliente
4.0
Comunicação
3.8
Site
4.6
Política de devolução
2.6

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Daily High Club recebeu opiniões mistas, com 65% dos clientes elogiando a rapidez e eficiência, enquanto 35% relataram má comunicação e falta de resposta. Alguns clientes destacaram a resolução eficaz de problemas e substituição rápida de pedidos com defeito, mas outros reclamaram de atrasos na entrega, falta de embalagem adequada e dificuldade em receber produtos inteiros e sem danos. A empresa também foi criticada por possíveis manipulações de avaliações e falhas na comunicação com os clientes, resultando em cancelamentos de assinaturas e problemas recorrentes. Melhorias na resposta aos contatos e na qualidade dos produtos seriam fundamentais para melhorar a experiência do cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍15👎40

Key Insights

✓

"Serviço excelente e entrega rápida"

✓

"Atendimento ao cliente amigável e útil"

✓

"Serviço excelente"

✗

"Produto não entregue"

✗

"Má comunicação e serviço ao cliente"

✗

"Serviço ao cliente e experiência péssimos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Marcel29 de maio de 2024
✓

Serviço excelente e entrega rápida

✓

Produtos de alta qualidade

✓

Atendimento ao cliente amigável e útil

✓

Serviço excelente

2.0
Lucas Kane28 de maio de 2024
✗

Produto não entregue

2.0
Manuel Hetzel24 de maio de 2024
✗

Má comunicação e serviço ao cliente

2.0
Kelly H23 de maio de 2024
✗

Serviço ao cliente e experiência péssimos

2.0
Gordon Leyers23 de maio de 2024
✗

Não entrega de mercadorias

✗

Nenhuma resposta aos pedidos

✓

Reembolso pelo PayPal

✗

Má experiência ao fazer pedidos

2.0
Justin Judd4 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Itens faltando e danificados

✗

Falta de resposta aos contatos

✗

Atendimento ao cliente anteriormente bom

✓

Empresa respondeu para resolver o problema

2.0
Chris Hegarty2 de maio de 2024
✗

Nenhuma comunicação

✗

Pedido não entregue

✗

Reembolso pelo PayPal

✗

Nenhuma resposta após desculpas

2.0
Lauren8 de abril de 2024
✗

Produto quebrado - sem resposta da empresa

2.0
Evan31 de março de 2024
✗

Difícil de entrar em contato

✗

Fraude clássica

2.0
Drew “Zirvex” Story23 de março de 2024
✗

Falta de resposta aos clientes

✗

Fraude

2.0
Ben21 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente muito ruim

2.0
Alice Coles20 de março de 2024
✗

Produto danificado, sem resposta

2.0
Bob14 de março de 2024
✗

Falta de comunicação eficaz

✗

Tempo de espera demasiado longo

2.0
Sander4 de fevereiro de 2024
✗

Atraso na entrega do produto

✗

Falta de resposta aos clientes

✗

Falha na resolução de problemas

✗

Possível manipulação de avaliações

8.0
Beavis Butthead2 de fevereiro de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente de Peter L.

✗

Informações de entrega imprecisas

✗

Produto errado enviado

✓

Corrigiram o problema e comunicaram de forma eficaz

10.0
Justin Hijnekamp27 de janeiro de 2024
✓

Super loja online

✓

Lâmpadas de alta qualidade

✓

A loja é altamente recomendada

✗

Trapaceiros

6.0
Jeffrey Seveland7 de dezembro de 2023
✗

Atraso na entrega dos produtos

✗

Cobrança indevida de produtos não solicitados

✗

Problemas com brindes promocionais

✗

Falta de itens nos pedidos

10.0
Jimmy Park31 de outubro de 2023
✓

Ótimo serviço!

10.0
Johnny M25 de outubro de 2023
✓

Produtos incríveis e serviços ao cliente eficientes

4.0
Kendra Carpenter Neely20 de setembro de 2023
✗

Entrega e manuseio são terríveis

✗

Produtos chegaram quebrados em várias ocasiões

✗

Entrega demorada e embalagem inadequada

✗

Dificuldade em receber os produtos a tempo e embalagem danificada

✗

Caixas de assinatura chegaram danificadas e com produtos quebrados

✗

Problemas recorrentes com a entrega comprometeram a experiência do cliente

✗

Falta de embalagem adequada resultou em produtos danificados durante o transporte

✗

Dificuldade em receber e abrir os produtos enviados

✗

Necessidade de cancelar a assinatura devido aos problemas de entrega

✗

Problemas com a embalagem dos produtos entregues

✗

Assinatura de caixas de produtos apresentou diversos problemas

4.0
Ebony Baker26 de agosto de 2023
✗

Entregas atrasadas

2.0
Allison Ruruku19 de junho de 2023
✗

Atenção ao cliente

✗

Preços altos

✗

Má comunicação

6.0
Joe11 de junho de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✓

Substituição rápida do pedido com problema

2.0
Keona3 de junho de 2023
✓

Problemas com pedidos subsequentes, demora no processamento e envio, falta de itens

✓

Dificuldade em solicitar reembolso, assinantes enfrentam mais problemas

2.0
Raven Williams10 de maio de 2023
✗

Golpe

10.0
William Ryzner15 de março de 2023
✓

O suporte ao cliente é incrível

✓

Envio rápido com informações de rastreamento

✓

Processo fácil de substituição de itens em falta

✓

Ofereceram um cartão-presente como pedido de desculpas

2.0
Charles24 de novembro de 2022
✗

Atendimento terrível

✗

Endereço incorreto na entrega

✗

Não leram os e-mails

✗

Demora no reembolso

2.0
Alex Fischer4 de novembro de 2022
✗

Enganam as pessoas

✗

Mentindo e pegando nosso dinheiro sem enviar as coisas

✗

Prestes a ir até a sede deles e bater em alguém

2.0
Claytors21 de outubro de 2022
✗

São golpistas

✗

Não respondem aos emails de suporte e escondem tweets destacando problemas

✗

O novo dono tem enganado as pessoas descaradamente

✗

Não respondem aos emails mesmo quando enviados diretamente ao dono

2.0
Skitt2 de agosto de 2022
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Serviço ao cliente não eficaz

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