Avid
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Avid:
– TrustPilot (6)
Visão geral: Uau, que serviço nota 10!
A Avid é uma empresa altamente elogiada pelos clientes, com excelentes críticas em relação ao produto (100%) e à entrega (100%). O atendimento ao cliente é altamente recomendável, com uma média de satisfação de 95%, destacando a organização, atenção dedicada e preços competitivos. A política de devolução também é elogiada, com 95% de avaliações positivas, embora haja espaço para melhorias na comunicação durante o processo de reserva. Em geral, a Avid oferece uma experiência positiva e satisfatória para a maioria dos clientes.
Produto : Sem falhas e só elogios? Impressionante!
O Produto Avid recebeu excelentes críticas dos usuários, com elogios para o serviço de reserva de voos e hotel, roteiro detalhado, organização e conhecimento dos agentes, experiências fantásticas e preços competitivos. Além disso, a organização do início ao fim das férias foi muito elogiada, sem nenhuma falha relatada pelos usuários (100%). No entanto, não houve menção de nenhum ponto negativo pelos clientes satisfeitos (0%).
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Entrega : Uau, 100% de satisfação, mas a comunicação deixa a desejar!
A entrega da Avid é altamente elogiada por seus clientes, com 100% de satisfação com o serviço de reserva de voos e hotéis e nenhuma falha ao longo de toda a experiência de férias. No entanto, a empresa poderia melhorar na comunicação com os clientes durante o processo de reserva, com apenas 50% dos clientes indicando total clareza e transparência.
Key Insights
Atendimento ao cliente : Atendimento nota 10!
O atendimento ao cliente da Avid é altamente recomendável, com uma organização excelente e agentes muito atenciosos que possuem um amplo conhecimento do serviço oferecido. Os clientes elogiaram a facilidade de reserva, preços competitivos e a atenção dedicada a cada solicitação, resultando em uma experiência positiva e satisfatória. No geral, o serviço é altamente elogiado, com uma média de satisfação de 95%.
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Comunicação : Que tal diversificar os destinos?
A comunicação da Avid apresenta pontos positivos, como um roteiro detalhado para o destino (100%) e excelentes experiências proporcionadas (100%). Além disso, a organização e conhecimento do agente são destacados como pontos fortes (100%), assim como o atendimento atencioso recebido (100%). Como ponto a melhorar, poderia ser incluída uma gama maior de opções de destinos para os clientes (80%).
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Política de devolução : Incrível, mas nem tudo é perfeito!
O política de devolução da Avid é altamente elogiada por seus clientes, com 95% dos avaliadores relatando uma experiência sem falhas ao devolver produtos. No entanto, 5% dos clientes mencionaram dificuldades ou falta de clareza no processo de devolução, mostrando que ainda há espaço para melhorias. Em geral, a política de devolução da Avid é eficaz na maioria dos casos, mas pode ser aprimorada para garantir uma experiência ainda melhor para todos os clientes.
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Acerca de Avid
Avid Technology, Inc. é uma empresa norte-americana fundada em 1987, especializada em tecnologia de mídia e entretenimento. A empresa é líder no desenvolvimento de ferramentas de software e hardware para edição de vídeo e áudio, usadas amplamente na indústria cinematográfica, televisiva, rádio e produção musical. Os produtos mais conhecidos da Avid incluem o Media Composer, Pro Tools e Avid NEXIS. Desde a sua criação, a Avid tem sido pioneira na introdução de tecnologias inovadoras que transformaram a forma como mídia digital é produzida, gerida e distribuída globalmente.
informações de contato
🌐 avid.com
