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Nayara
No dia 30/08/2020 fiz a compra de um produto (papel de parede) no valor de 97,44€ e cuja encomenda é HYG-PT-200829234733ff4. A previsão de entrega era 10/09/2020. Produto nunca chegou. Solicitei o reembolsLê sobre
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Nayara
No dia 30/08/2020 fiz a compra de um produto (papel de parede) no valor de 97,44€ e cuja encomenda é HYG-PT-200829234733ff4. A previsão de entrega era 10/09/2020. Como o produto não chegou na data previstLê sobre
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Sérgio
VIGARISTAS!!!!!!Lê sobre
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Emanuela Silva
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Vanessa Alvelos
Site intuitivo com preços apelativos, no entanto fiz uma encomenda a 10/04 com data prevista de entrega a 27/04, além de não ter recebido a encomenda em questão, não tenho tido qualquer resposta aos emailsLê sobre

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    WELLINDAL OU KONSTILO É UMA FRAUDE

    No dia 30/08/2020 fiz a compra de um produto (papel de parede) no valor de 97,44€ e cuja encomenda é HYG-PT-200829234733ff4. A previsão de entrega era 10/09/2020. Produto nunca chegou. Solicitei o reembolso e agora passados 7 meses a empresa simplesmente DEIXOU DE RESPONDER aos contatos.


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    WELLINDAL OU KONSTILO É UMA FRAUDE

    No dia 30/08/2020 fiz a compra de um produto (papel de parede) no valor de 97,44€ e cuja encomenda é HYG-PT-200829234733ff4. A previsão de entrega era 10/09/2020. Como o produto não chegou na data prevista, no dia 11/09/2020 entrei em contato com o departamento de apoio ao cliente. Após alguns e-mails trocados, no dia 16/09/2020 foi me dito que o produto não estava disponível no momento. Sugeriram-me sugestões alternativas supostamente similares mas que NADA estavam relacionadas ao produto que encomendei. Então de imediato solicitei o cancelamento do pedido e consequente reembolso, cujo prazo máximo era de 14 dias úteis (06/10/2020).

    No dia seguinte, 07/10/2020, entrei novamente em contato com o departamento de apoio ao cliente a questionar o motivo do reembolso não ter sido ainda realizado. Como resposta a este e-mail e aos demais que enviei a resposta foi exatamente a mesma: em resumo, lamentam o episódio e dizem que irão alertar o departamento financeiro para a realização do pagamento. Neste momento, tenho vários e-mails sem resposta.

    Minha questão é : Por que o meu reembolso ainda não foi realizado? Quando será realizado ?

    Aguardo resposta urgente.


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    Péssimo atendimento ao cliente

    Site de fácil navegação, pelo que fiz uma encomenda (HYG-PT-200428172148144) no passado dia 28/04/2020 e paguei através da TPV Adyen, com protecção extra para situações de envio indesejadas e com data prevista de entrega para 08/05. Até hoje (06/06) não recebi a encomenda em questão, nem obtive qualquer resposta aos e-mails a solicitar informação. Ao consultar o estado do envio está sempre em curso/andamento, não sofreu qualquer alteração desde então!
    Tarde demais fui pesquisar a qualidade dos serviços desta empresa e lamentavelmente pecebi que a sua qualificação não era má, mas sim péssima, com inúmeras registos de situações no portal da queixa e noutros portais similares.

    Encomendei o produto com o nº HYG-PT-200229144610623, tendo solicitado o reembolso por não entrega do produto. Já enviei vários emails e respondem dizendo que está em tratamento. Nunca mais iremos receber o dinheiro. São uma empresa de vigaristas. Aconteceu-me o mesmo. Quando fui verificar a empresa já era tarde de mais. Agora será, eventualmente, pior para reeber o dinheiro. Mudaram de nome para Konstilo. Agora as dividas devem ser da Wellindal e não deles. Mas mantiveram os nosso logins no site. Migraram tudo, só não migraram o dinheiro que nos devem para as nossa contas.


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    Wellindal HYG-PT-200409163949377

    Site intuitivo com preços apelativos, no entanto fiz uma encomenda a 10/04 com data prevista de entrega a 27/04, além de não ter recebido a encomenda em questão, não tenho tido qualquer resposta aos emails a solicitar informação. Quando consulto o estado do envio está sempre em curso/andamento.Infelizmente só agora verifiquei também que existem inúmeras registos de situações no portal da queixa.


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    HYG-PT-200408170120ce3

    Ainda não recebi a minha cadeira mas quando receber respondo


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Wellindal

Você comprou alguma peça de mobiliário recentemente? Independente de qual for a sua resposta, é bem possível que você já tenha comprado ou irá comprar móveis e peças de decoração para seu lar. Antes do advento da internet, a maioria das pessoas tinha que se contentar em adquirir o mobiliário e os objetos decorativos que estivem mais acessíveis em lojas próximas a sua residência ou viajar longas distncias para comprar algum produto diferente. Contudo, com a popularização da internet e do comércio digital, tudo isso mudou. Em lojas virtuais, como a da Wellindal, é possível, sem sair de casa, encontrar e comprar milhares de peças de mobiliário e de decoração a preços bastante competitivos. Aqui no nosso website, você pode encontrar opiniões e comentários sobre a Wellindal e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

Sobre a Wellindal
A Wellindal é uma empresa que comercializa, através de seu website na internet, móveis, objetos de decoração e para casa e jardim. A empresa espanhola foi fundada em 2017, tem sede em Barcelona, na Espanha e é dirigida por Miguel Ángel Jiménez Vázquez.

Os serviços da Wellindal
A Wellindal utiliza seu website na internet como uma loja virtual onde a empresa vende diversos tipos de peças de mobiliário para o lar, além de objetos de decoração. A empresa também comercializa objetos e peça para jardim. A Wellindal aceita pagamentos por meio de diversos tipos de cartão de crédito tais como Mastercard, Maestro, Visa, Diners Club e American Express. Além disso, também é possível pagar por meio de serviços de pagamentos eletrônicos como o Paypal e por meio de transferência bancária. A empresa promete entrega seus produtos para clientes em território português em um prazo de 24 a 96 horas a partir do momento da compra. A Wellindal oferece, ainda, 10€ de desconto na primeira compra feita por um novo cliente.

Reclamações, comentários e elogios sobre a Wellindal
Para todos aqueles que querem ou precisam contatar a Wellindal, a empresa disponibiliza algumas formas de contato com a mesma, sendo que a principal delas é pelo próprio website da Wellindal, onde a mesma oferece um espaço reservado para que seu cliente (ou futuro cliente) possa enviar uma mensagem com seus dados e suas demandas. A empresa promete responder a todas as mensagens enviadas em até 24 horas em dias úteis (segunda a sexta-feira). Outra forma de contatar a Wellindal é através dos perfis oficiais que a empresa mantém em redes sociais como o Facebook e o Instagram.

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