Sklum Opiniões
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Preços exagerados
Preços exagerados para a qualidade dos mesmos.
Entao as cadeiras ou bancos, um exagero!!PRODUTOS DEFEITUOSOS POR 2 VEZES E SEM REEMBOLSO
Encomendei 2 aparadores. Depois de começar a montar vi que ambos tinham defeitos.
Empacotei tudo novamente e foi tudo para trás.
Vieram novamente 2 aparadores AMBOS COM DEFEITOS NOVAMENTE.
Enviei novamente para trás.
Tive de insistir para me devolverem o dinheiro pq não queriam devolver.
Devolveram menos do que paguei e cobraram-me o envio!!!
Não recomendo a compra nesta loja!!Entrega
Há 1 semana aguardo retorno sobre a entrega da minha compra. Só avisaram q não tinham no stock depois de pago. Achei isso um absurdo. Aguardo informações sobre minha compra, já que pelo telefone não atendem!
Obrigada. FernandaCompleto desagrado pelo serviço prestado
Fiz uma encomenda de 5 cadeiras, a Sklum enviou-me um email a confirmar a encomenda e pedindo-me que os contactasse de forma a que o pedido seguisse o seu curso normal. Estive durante 3 dias a tentar contactar pelo numero que a Sklum que enviou e nunca me atenderam o telefonema, ficando durante esses 3 dias sucessivas e inúmeras vezes a ouvir uma gravação até a chamada cair.
Como acho que isto não é forma de tratar um cliente deixo aqui a minha opinião sendo ela de completo desagrado. Penso que a Sklum é pouco profissional e não voltarei a tentar comprar nada no seu site, não são de confiança jamais faria um pagamento antecipado numa empresa que trata assim os seus cliente.Encomenda Blackfriday
Duas grinaldas com 10 bolas cada bicolor, tudo veio conforme pedido.
Encomenda feita em início de semana, recebida no final da mesma por transportadora. Uma vez que tinha um pouco de receio mandei vir à cobrança mas correu tudo bem. Artigos conforme cor e imagens do site.Meu pedido levou 3 semanas. O envio é lento, mas os produtos estão bem. Há que ter paciência.
Fiz encomenda a 13 de julho 2020, pagamento no ato da compra e até ao momento não recebi e não existe comunicação com o cliente, não respondem a emails, telefone empresa em off e messenger e Instagram também sem resposta às inúmeras mensagens...péssimo serviço ao cliente, diria mesmo uma empresa fraudulenta visto que recebem o dinheiro e não entregam os produtos! Pedi devolução integral do dinheiro de forma rápida sem rodeios!
Pessimo serviço pos venda e produto
Na minha compra, o produto não correspondia ao descrito no site, nomeadamente nas medidas, ou seja, estava descrito como sendo 29,5x29,5 e na realidade media 35x40cm além de que a qualidade do material era má e não trazia todas as peças para uma montagem adequada (peças da gaveta estavam trocadas). O contacto com o serviço pós venda foi péssimo. São lentos na resposta e levantam questões irrazoáveis (pedem fotos das embalagem no momento da entrega!) para dificultar a devolução. Nao recomendo.
Positivo
Recomendo pelos produtos modernos,boa relação qualidade/ preço numa grande parte dos produtos.. outros,um tanto exagerado! A minha experiência foi boa, no produto,na entrega,no serviço.. muito bom
Positivo
Excelente serviço! Recomendo.
Encomenda feita e paga há mais de 1 mês. Sem qualquer resposta da parte da SKLUM. Nem cadeiras encomendadas nem dinheiro devolvido. Péssimo serviço de apoio ao cliente. Não aconselho a comprar