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Marks and Spencer

A Marks and Spencer é uma multinacional britânica de varejo, sediada em Londres, no Reino Unido. A companhia foi fundada em Leeds, no ano de 1884, e hoje conta com cerca de 1500 lojas físicas ao redor do mundo. Tratando-se de uma varejista de diversos setores, sobretudo os de vestuário e alimentação, a rede conta com quase 1000 lojas somente em seu país sede.

Aqui no OpiniõesJá você pode acompanhar as opiniões de clientes verdadeiros desta e de centenas de outras empresas, para compreender a respeito da qualidade e satisfação de milhares de clientes.

Sobre a Marks and Spencer
A Marks & Spencer é uma grande varejista britânica com atuação em cerca de 60 países ao redor do mundo. Atualmente com 78 mil funcionários, a Empresa é negociada na bolsa de valores de Londres e apresenta-se em diversos formatos de lojas. Há os supermercados, lojas de departamento, mercados somente de alimentos e também os outlets, além de mais de 50 sítios online com lojas virtuais.

A companhia possui uma grande campanha direcionada à sustentabilidade e transparência, e é possível obter informações e relatórios a respeito de seus posicionamentos e progresso diante desta campanha. Há também, em seu website, um mapa interativo a relatar a origem de toda a sua cadeia produtiva, inclusive as fábricas e a respectiva quantidade de trabalhadores, bem como a origem de cada alimento, desde a sua produção. A companhia é liderada, atualmente, pelo CEO Steve Rowe.

Produtos e Serviços da Marks and Spencer
A Marks & Spencer comercializa milhares de produtos, de dezenas de setores. Apesar de destacar-se no setor de alimentos e também no setor de mobília e vestuário, a companhia atua, ainda, no setor bancário, através da M&S Bank, e no setor de energia renovável, com a M&S Energy. A empresa é dona, inclusive, das marcas Per Una, Autograph, Good Move, Boutique, entre outras.

No setor de alimentos, a companhia promete servir alimentos frescos e com qualidade. Há lojas que comercializam somente comida e, na internet, este setor fica sob responsabilidade da Ocado, uma companhia de softwares e soluções virtuais para o retalho. Toda a cadeia produtiva pode ser acompanhada em seu website, sendo possível, inclusive, rastrear a origem de cada alimento. Há alimentos como nos supermercados, mas também há uma oferta de alimentos semi-prontos das mais diversas culinárias mundiais.

As roupas e mobílias podem ser adquiridos tanto na internet, quanto em suas lojas de departamento, espalhadas por cerca de 50 países. O setor bancário, sob o nome de M&S Bank, também oferece seguros, empréstimos, soluções de crédito, contas correntes, entre outros diversos serviços. Por fim, o setor de energia, a M&S Energy, oferece produtos no ramo das energias limpas, e inclui eletricidade e gás.

Elogios, Reclamações e sugestões para a Marks and Spencer
Já comprou algum produto da Marks & Spencer? Possui algum elogio ou queixa à Empresa? Poderia contar-nos sobre a vossa experiência?

Os relatos dos clientes são extremamente importantes para aqueles que estão em dúvida sobre a qualidade e satisfação que a companhia oferece. São, também, parâmetro para que as empresas possam, cada vez mais, evoluir os seus serviços.