Lens.com

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A Lens.com é uma loja de lentes de contacto fundada nos Estados Unidos, em 1995. A companhia atualmente existe na modalidade online- integrando, portanto, o setor de comércio digital. Tal setor apresentou, nos últimos anos, um constante crescimento- sobretudo nos anos de 2020 e 2021- e é responsável por movimentar biliões de Euros pelo mundo, anualmente.

No OpiniõesJá, pode ler opiniões, queixas & experiências de milhares de consumidores reais a respeito da Lens.com, bem como de todas as outras companhias de Portugal.

Sobre a Lens.com

A Lens.com propõe-se a entregar lentes de contacto a domicílio. Durante o processo de compra, é solicitado ao cliente a sua prescrição médica, junto a um contacto telefónico do seu oftalmologista, a ser contactado pela própria companhia. Após a confirmação pelo especialista e a realização da compra, as lentes são enviadas ao domicílio do cliente. Mais de 570 milhões de pares de lentes já foram vendidos pela empresa.

A companhia realiza entregas para todo o mundo através das transportadoras USPS e FedEx, em diferentes modalidades. Para envios em território americano, há as seguintes modalidades: Standard, 2nd Day e Next Day. Todas elas permitem que o cliente rastreie as suas encomendas, e o tempo de envio é de 7, 3 e 2 dias úteis, respectivamente. Para envios internacionais, as modalidades Standard e International Express completam os envios em 12 e 5 dias, respetivamente.

Produtos e Serviços da Lens.com

A Lens.com comercializa lentes de contacto para diversas necessidades clínicas como, por exemplo, astigmatismo, presbiopia, e mais. Estão disponíveis centenas de produtos, bem como dezenas de marcas diferentes. Os clientes devem escolher, também, as quantidades desejadas- normalmente em função do tempo, em meses, que desejam ter em estoque. Além das lentes recomendadas por questões médicas, há também lentes com fins puramente estéticos- como as coloridas, que alteram a aparência da cor dos olhos.

A Lens.com disponibiliza, também, um teste de visão de forma totalmente virtual. Após a sua realização, o teste é avaliado por um médico especialista, e o cliente recebe uma prescrição que pode ser utilizada para a compra das lentes. O teste dura cerca de 15 minutos e, caso o cliente não fique satisfeito com o seu resultado, a companhiaoferece um reembolso integral do valor pago.

Para o atendimento ao cliente, estão disponíveis um endereço de email, números telefónicos (inter)nacionais e, por fim, um atendimento online por chat, que funciona 24h por dia, diariamente.

Elogios, Reclamações e Sugestões para a Lens.com

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Portanto, caso tenha adquirido algum produto ou serviço desta, ou de qualquer outra empresa em Portugal, sinta-se a vontade para relatar-nos a sua experiência!

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Luana Esteves 15 Há meses

Lens.com é uma loja voltada para lentes de contato. A variedade é muito boa e é um ótimo site para quem sabe que precisa de lentes com periodicidade. Como eu sempre preciso, já aproveito para compr...Lê sobre

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Lentes com ótimos preços!
Lens.com é uma loja voltada para lentes de contato. A variedade é muito boa e é um ótimo site para quem sabe que precisa de lentes com periodicidade. Como eu sempre preciso, já aproveito para comprar todas as lentes de seis meses e já peço para entregar em casa.
Eles enviam tudo direitinho e as lentes vêm com a validade na caixa, nunca recebi uma que a validade estivesse próxima, mas é sempre bom verificar quando a caixa chegar.
Adoro a facilidade de receber tudo em casa e não sabia que isso podia se aplicar às lentes de contato. Adorei! Quem precisa de lente e não quer ficar indo comprar o tempo todo, pode comprar já o kit.
L
Luana Esteves 15 Há meses
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