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O rápido avanço tecnológico a que o mundo assiste nos dias de hoje é acompanhado pela procura de materiais de elevada qualidade, duradouros e ambientalmente sustentáveis. Cumprir estes três requisitos e apresentar preços competitivos ao cliente final pode ser uma tarefa extenuante.

A tecnologia do díodo emissor de luz, comumente conhecida como LED (light-emitting diode, em inglês), é utilizada na iluminação pelas vantagens que apresenta quando comparada com a iluminação incandescente. 

Entre as características identificadas com maior frequência estão o baixo consumo de energia, a longa durabilidade, a não utilização de substâncias nocivas e a redução das emissões de dióxido de carbono. A importância desta tecnologia valeu o Prémio Nobel da Física aos seus inventores, no ano de 2014.

Acerca de GreenIce
A GreenIce, fundada em 2012, é uma empresa sediada em Espanha, especializada no comércio de produtos de iluminação LED. 

A qualidade dos produtos e serviços disponibilizado pela GreenIce são atestados pela certificação ISO 9001. No âmbito desta classificação, os métodos de trabalho são reorganizados, de modo a garantir a satisfação e fidelização do cliente. 

Atualmente, a GreenIce conta apenas com a loja online, sendo este o único ponto de contacto entre a empresa e o cliente. 

Serviços de GreenIce
A empresa espanhola GreenIce apresenta uma gama variada de produtos de iluminação LED e outros complementares.
No website, os clientes podem adquirir iluminação para interior e exterior, lâmpadas, mangueiras, materiais de instalação e peças decorativas de iluminação, sempre com a tecnologia LED.

Para além de servir o cliente particular, a GreenIce disponibiliza os seus produtos e serviços para empresas, no qual se incluem preços competitivos e possibilidade de linha de crédito. Todos os produtos têm uma garantia de três anos.

O apoio ao cliente está disponível através da página de suporte, no qual a GreenIce responde às questões mais frequentes. Em função da nacionalidade do cliente, ao alterar o idioma da página, a empresa apresenta um número de telefone para cada um dos países listados.

A segurança do pagamento, bem como dos dados pessoais, é garantida através da encriptação de informação, utilizando certificados SSL. Desta forma, em caso de ataque informático, o atacante terá acesso apenas a um conjunto de caracteres sem qualquer significado.
Os métodos de pagamento aceites são cartão de crédito ou débito ou transferência bancária. Se o cliente preferir, poderá pagar no ato de entrega da encomenda.

Em caso de devolução, o reembolso apenas será emitido caso o produto seja devolvido em condições perfeitas e sem nunca ter sido utilizado. O prazo máximo para devolução é de 60 dias. 

Reclamações, Elogios e Dicas de GreenIce
É cliente da GreenIce? Comprou produtos enquanto cliente particular ou empresarial? Recomendaria a GreenIce a outros? Conte-nos como foi!

No OpiniõesJá queremos dar voz à sua experiência como cliente! Quer tenha sido uma compra única ou se trate de um cliente frequente, a sua opinião é importante! Será através da sua experiência e queixas que um potencial cliente sentir-se-á seguro para concluir a compra.
Por outro lado, a GreenIce terá uma oportunidade única de obter o feedback de clientes reais.

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