Agoda Opiniões

Acerca de Agoda

Agoda uma empresa prestadora de servios com a finalidade de reservas de hotis, aluguel de automveis e voos com sede em Singapura, possuindo escritrios representativos em outras cidades do continente asitico, como Tquio, Hong Kong dentre outras.

Histria

A Agoda iniciou as atividades na dcada de 90 utilizando os sistemas de busca da internet para conseguir a informao sobre vagas em hotis e roteiros de viagens sendo pioneira no ramo de reservas de hotis. J em 2002 a empresa migrou para Bangkok, e dois anos depois, aps uma bem sucedida fuso mudou-se para Cingapura, onde permanece at hoje, administrando um negcio milionrio.

Objetivo

O principal objetivo da companhia ser o primeiro fornecedor online de reservas de hotel com os melhores descontos, toda a nossa equipe trabalha para conseguir uma boa classificao na prestao de nosso servio, contamos com um servio exclusivo de Garantia de Compra Segura, afim de provar ao cliente que nosso servio confivel.

Poltica de Compra

A plataforma Agoda confere ao cliente total segurana de dados pessoais e dados bancrios, o cliente pode fornecer os dados do seu carto de crdito de duas formas:
- Atravs de formulrio no prprio site (SSL)
- Via contato telefnico com um dos agentes autorizados de suporte

Confira no vdeo o depoimento e dicas de viagem de um cliente dos servios da Agoda.

O servio no restrito a hotis, mas tambm hospedagens informais, como pequenos apartamentos de famlia, que colocam quartos para serem alugados.

Preo praticados

Todos os preos da plataforma no incluem impostos taxas e servios extras, para ver o preo total que deve ser pago numa reserva de hotel o cliente deve fazer uma simulao e acessar a opo ?Preo Total?, todos os pagamentos so efetuados em dlar, sendo aceito o Paypal e cartes de crdito como mtodos de pagamento, lembrando que no caso de utilizar carto de crdito est sujeito a incidncia de IOF e taxas de converso de moeda.

Garantia de Melhor Preo

Essa uma opo exclusiva da Agoda que consiste basicamente em cobrir a oferta do concorrente, por exemplo, se o cliente faz uma reserva de hotel ou um servio de aluguel de carro ou passagem area pela Agoda e depois encontrar em qualquer concorrente o mesmo servio, na mesma data, mas com preo inferior a Agoda cobre a diferena de preo e iguala o valor oferecido pelo concorrente.

Reserva no concluda

Se a reserva do cliente por qualquer motivo no for cumprida pelo estabelecimento, o cliente deve entrar e contato com o suporte da Agoda afim de que sejam realocados em alojamentos alternativos com a mesma qualidade e preo da reserva feita originalmente sem qualquer custo adicional para o cliente, devendo passar por sua aprovao, sendo que se o cliente no concordar, poder solicitar um reembolso do valor pago.

Poltica de Reembolso

Nos casosde no serem concludas as reservas efetuadas o cliente pode pedir um reembolso contatando a Agoda pelos seguintes mtodos
- No prprio site: www.Agoda.com
- Por telefone +44 (0)20 3027 7900
- Atravs do e-mail de contato na pgina de ajuda

Concluso

O Agoda a plataforma mais utilizada no sudeste asitico, ele promete acomodaes muito baratas por menos de $10 dlares, o que acha de ir at o site e comprovar?